Generelle egen drift-undersøgelser 2007-2011
Her finder du Borgerrådgiverens afsluttede generelle undersøgelser fra 2007 til 2011.
2011
Svartider i sager om aktindsigt, Socialforvaltningen
Sagsbehandlingstid og forvaltningsretlige regler i forbindelse med behandling af ansøgninger om boligstøtte, Økonomiforvaltningen
Sagsbehandlingen i fleksjobsager, Beskæftigelses- og Integrationsforvaltningen
Journaliseringssikkerhed ved elektronisk kommunikation, alle forvaltninger undtagen Teknik- og Miljøforvaltningen (Kultur- og Fritidsforvaltningen medvirkede fuldt og helt til sagsoplysningen. Det er en beklagelig fejl, hvor andet fremgår)
Journaliseringssikkerhed ved elektronisk kommunikation i Teknik- og Miljøforvaltningen
Visitation, opfølgning og vejledning i sygedagpengesager, Beskæftigelses- og Integrationsforvaltningen
Vejledning i sager om kontanthjælp, Beskæftigelses- og Integrationsforvaltningen
Mulig forskelsbehandling i Socialforvaltningen og Sundheds- og Omsorgsforvaltningen
2010
Borgere under administration, Beskæftigelses- og Integrationsforvaltningen
Overholdelse af tilbagemeldingsgarantien, alle forvaltninger
Tilgængelighed på kommunens hjemmeside (synshandicappede), alle forvaltninger
Bocentret Sundbygård, Socialforvaltningen
2009
Partshøring i sager om introduktionsydelse, Beskæftigelses- og Integrationsforvaltningen
Partsrettigheder og lægekonsulentens medvirken i sager om førtidspension, Socialforvaltningen og Beskæftigelses- og Integrationsforvaltningen
Visitation samt sagsbehandling i sager om specialundervisning, Børne- og Ungdomsforvaltningen
Sagsbehandlingen i revalideringssager, Beskæftigelses- og Integrationsforvaltningen
Tavshedspligt og videregivelse af oplysninger, Sundheds- og Omsorgsforvaltningen
Tavshedspligt og videregivelse af oplysninger, Socialforvaltningen
Diskrimination i de københavnske folkeskoler, Børne- og Ungdomsforvaltningen
2008
Sagsbehandling i sager om enkeltydelser, Socialforvaltningen
Undersøgelse af høringer, alle forvaltninger
Svartider i sager om aktindsigt, Beskæftigelses- og Integrationsforvaltningen
Underretning efter persondatalovens kapitel 8, Socialforvaltningen
2007
Sikring af Tilbagemeldingsgarantien, alle forvaltninger
Underretning efter persondatalovens kapitel 8, Beskæftigelses- og Integrationsforvaltningen
Retningslinjer og praksis for håndtering af diskriminationssager, alle forvaltninger
Sygedagpengesager, Beskæftigelses- og Integrationsforvaltningen
Kommunikation via e-mail, journalisering, sikkerhed mv. i alle forvaltninger
UDSAT - se oversigt for 2011
Overholdelse af partshøringsreglerne ved to Pensions- og Omsorgskontorer, Sundheds- og Omsorgsforvaltningen
Magtanvendelse, Socialforvaltningen og Sundheds- og Omsorgsforvaltningen
Retningslinjer og praksis for tolkning, Beskæftigelses- og Integrationsforvaltningen og Socialforvaltningen
Visitation til ældreboliger, ventelisten, Sundheds- og Omsorgsforvaltningen
Kontakt
Borgerrådgiveren
Tietgensgade 31A
1704
København V
Klag til Borgerrådgiveren
Gå til klageblanket (log på med MitID, udfyld og send digitalt)
E-mail: borgerraadgiveren@kk.dk
Almindelig e-mail sendes ikke krypteret. Vi foreslår derfor, at du skriver sikkert til os (via Digital Post), hvis du sender oplysninger, som bør beskyttes, fx dit cpr-nr. eller oplysninger om private forhold.
Åbningstider
Mandag-fredag kl. 10-15 (eller efter aftale)
Onsdag dog lukket for telefonisk henvendelse