Skriv sikkert som borger
Københavns Kommune har oprettet en lang række digitale postkasser, som du som borger skal skrive til, når du henvender dig om ”personfølsomme” oplysninger. Det kan fx være om dig, én i din familie eller andet personligt, hvor kommunen skal bruge dit cpr-nummer eller andre fortrolige oplysninger.
Har du dokumentation, som Københavns Kommune skal bruge, kan du vedhæfte det sikkert med Digital Post. Det kan fx være dokumentation i forbindelse med en ansøgning om økonomisk hjælp. Husk at have dit NemID klar.
Københavns Kommunes digitale postkasser
Vis alle
Arbejde og ledighed (Jobcenter København)
Skriv til en afdeling i Jobcenter København
Kontanthjælp og andre økonomiske ydelser
Skriv til Ydelsesservice, hvis dit spørgsmål handler om en økonomisk ydelse, eller skal du skal sende dokumentation til os, fx lønsedler.
- Udbetaling af kontanthjælp, uddannelseshjælp, integrationsydelse, kontantydelse og revalideringsydelse
- Udbetaling af supplerende hjælp
- Udbetaling af løntilskud, fleksjob (fleksløntilskud og ledighedsydelse)
- Spørgsmål om sanktioner og nedsættelse af din ydelse (K-kassen)
Kurser og uddannelse
Skriv til jobcentret, hvis du har spørgsmål til kurser eller uddannelser for ledige.
Løntilskud og praktik
Skriv til jobcentret, hvis du har spørgsmål til offentligt eller privat løntilskud, virksomhedspraktik, jobrotation og nytteindsats.
Regler for job med særlig støtte
Skriv til jobcentret, hvis du har spørgsmål til reglerne for fleksjob, revalidering, ressourceforløb, førtidspension, handicap og job.
Regler for job med særlig støtte
Regler og rettigheder som ledig
Skriv til jobcentret, hvis du har spørgsmål til din ret og pligt som ledig.
Bolig
Affald
Skriv hvis du har overordnede spørgsmål til affald og genbrugsordninger. (Har du konkrete spørgsmål til din ejendomsaffald skal du bruge selvbetjeningsløsningen Nem Affaldsservice på kk.dk/affald.)
Ejendomsskat og lån til beboerindskud
Skriv til Betaling og Kontrol, hvis du har spørgsmål om ejendomsskat eller lån til beboerindskud.
Ejendomsskat og lån til beboerindskud
Plejehjem
Skriv, hvis du har spørgsmål om kommunens plejehjem.
Støj- og lugtgener
Skriv, hvis du vil klage, stille spørgsmål eller ansøge om tilladelse på miljø- og naturområdet, både i forhold til luft, lugt, støj, affald (ikke afhentning), jord og vand.
Særlig støtte til høje boligudgifter
Skriv om støtte til høje boligudgifter, hvis du opfylder bestemte krav.
Særlig støtte til høje boligudgifter
Særlige botilbud
Skriv om botilbud til børn og voksne, der har behov for en særlig eller midlertidig bolig, herunder botilbud til borgere med handicap, herberger, krisecentre og hjemmevejledning.
Uenighed mellem lejer og udlejer
Skriv til Husleje-, Beboerklage- og Ankenævn, hvis du vil klage til Huslejenævnet, Beboerklagenævnet eller Ankenævnet ved uenighed mellem lejer og udlejer.
Borgerrepræsentationen
Borgerrepræsentationen
Skriv til Borgerrepræsentationen, hvis du har spørgsmål om Borgerrepræsentationen, Økonomiudvalget eller Beredskabskommissionen.
Borgerrådgiveren
Borgerrådgiveren
Skriv til Borgerrådgiveren, hvis du er utilfreds med behandlingen af din sag i Københavns Kommune eller med kommunens behandling af dig.
Borgerservice (flytning, pas, kørekort, sundhedskort, adresse mv.)
Adresse, cpr og flytning
Skriv til Folkeregisteret, hvis du har spørgsmål om flytning, adresse, cpr-nummer m.m. eller ønsker at afmelde en person fra din adresse.
Bryllup og vielse
Skriv til Vielseskontoret, hvis du har spørgsmål om vielse og bryllup.
Gæld og opkrævning
Skriv til Betaling og Kontrol, hvis du har spørgsmål om gæld til kommunen, herunder betalingsordning, rykkere og gældsvejledning.
Lægeskift og sundhedskort (gult sygesikringskort)
Skriv til Borgerservice, hvis du har spørgsmål til lægeskift og sundhedskort.
NemID, MitID og Digital Post
Skriv til Borgerservice, hvis du har spørgsmål til NemID, MitID og Digital Post.
Pas og kørekort
Skriv til Borgerservice, hvis du har spørgsmål om pas og kørekort.
Tillæg til borgere over 65 år
Skriv til Borgerservice, hvis du har spørgsmål om helbredstillæg eller personligt tillæg til borgere over 65 år.
Byggeri
BBR og tomme boliger
Skriv, hvis du har spørgsmål eller rettelser til din ejendom (ændringer til Bygnings- og Boligregistret (BBR)).
Byggeri
Skriv, hvis du har generelle spørgsmål til byggesag, -klage, -aktindsigt eller -sagsforløb.
Sikkerhedsstillelse ved familiesammenføring
Familiesammenføring
Skriv, hvis du har spørgsmål om familiesammenføring vedrørende sikkerhedsstillelse.
Forvaltninger
Beskæftigelse og Integration - Jobcenter
Skriv om hjælp til jobsøgning til ledige og sygemeldte borgere. Find ud af, hvilket center du hører til på kk.dk/jobcenter.
Beskæftigelse og Integration - Jobcenter
Beskæftigelse og Integration - Ydelsesservice
Skriv til Ydelsesservice, hvis du har spørgsmål om kontanthjælp, uddannelseshjælp, integrationsydelse og sygedagpenge.
Beskæftigelse og Integration - Ydelsesservice
Børne- og Ungdomsforvaltningen
Skriv til Børne- og Ungdomsforvaltningen, hvis du har spørgsmål om dagtilbud, skoler eller fritids-, special- og sundhedstilbud for børn og unge.
Børne- og Ungdomsforvaltningen
Kultur- og Fritidsforvaltningen
Skriv til Kultur- og Fritidsforvaltningen, hvis du har spørgsmål om Borgerservice eller kultur- og fritidsaktiviteter.
Kultur- og Fritidsforvaltningen
Socialforvaltningen
Skriv til Socialforvaltningen, hvis du lever med sociale problemer, sindslidelser, handicap, misbrug eller hjemløshed.
Sundheds- og Omsorgsforvaltningen
Skriv til Sundheds- og Omsorgsforvaltningen, hvis du har spørgsmål om sundhedstilbud til alle københavnere og om ældre- og plejetilbud til borgere over 65 år.
Sundheds- og Omsorgsforvaltningen
Teknik- og Miljøforvaltningen
Skriv til Teknik og Miljøforvaltningen, hvis du har spørgsmål til fx tilladelser til udendørsarrangementer, byggeri, gravearbejde, støj i byen, parkeringsforhold og grønne områder.
Økonomiforvaltningen
Skriv til Økonomiforvaltningen, hvis du har spørgsmål til kommunens økonomi, HR-politik, byplanlægning, administration, ejendomsadministration eller byggeri.
Klager og aktindsigt
Aktindsigt hos forvaltninger
Skriv til den forvaltning, du ønsker at søge aktindsigt hos.
Klager til forvaltninger
Skriv til den forvaltning, du ønsker at søge at klage til.
Klager til Borgerrådgiveren
Skriv til Borgerrådgiveren, hvis du er utilfreds med behandlingen af din sag i Københavns Kommune eller med kommunens behandling af dig.
Kultur- og fritidsaktiviteter
Kultur- og fritidsaktiviteter
Skriv til Kultur- og Fritidsforvaltningen om biblioteker, kultur- og projektstøtte, foreninger og aftenskoler:
Pasning og skole
Børn og unge med særlige behov
Skriv, hvis du har spørgsmål om basispladser, specialinstitutioner, specialskoler, specialfritidshjem eller specialklubber.
Børn og unge med særlige behov
Pasning
Skriv, hvis du har spørgsmål om pasning og fritidstilbud. Vil du skrive dit barn op til pasning, skal det ske på kk.dk/pasning
Skole
Skriv, hvis du har spørgsmål om skolevalg og skolegang. Du kan læse om skolestart og indskrivning på kk.dk/Skole.
Sprog og integration
Skriv, hvis du har spørgsmål om modersmålsundervisning, sprogstimulering, integrationsindsatser og dansk som andetsprog for børn 0-18 år.
Personlig hjælp og støtte
Akut brug for hjælp
Skriv, hvis du har spørgsmål om akutte sociale, personlige eller familiemæssige problemer.
Handicap
Skriv ved spørgsmål, hvis du eller dit barn lever med en varig fysisk eller psykisk funktionsnedsættelse.
Hjemmepleje - Borgere over 65 år
Skriv, hvis du har spørgsmål om tilbud om praktisk hjælp og støtte til borgere over 65 år.
Hjemmepleje - Borgere over 65 år
Hjemmepleje - Borgere under 65 år
Skriv, hvis du har spørgsmål om tilbud om praktisk hjælp og støtte til borgere under 65 år.
Hjemmepleje - Borgere under 65 år
Hjælpemidler
Skriv, hvis du har spørgsmål om hjælpemidler.
Støtte- og aktivitetstilbud
Skriv, hvis du har spørgsmål om støtte- og aktivitetstilbud til borgere med nedsat psykisk funktionsevne eller handicap, socialt udsatte og hjemløse.
Støtte til børn, unge og familier
Skriv, hvis du har spørgsmål til social støtte og rådgivning til børn, unge og familier, der har brug for hjælp til at håndtere hverdagen.
Støtte til børn, unge og familier
Særlig økonomisk støtte
Skriv, hvis du har spørgsmål om særlig økonomisk støtte.
Sundhed
Børneovervægt
Skriv, hvis du har spørgsmål om børn og unge med svær overvægt.
Rygestop
Skriv, hvis du har spørgsmål om rygestoptilbud.
Stress
Skriv, hvis du har spørgsmål om mulighederne for stressforløb.
Sundhedsplejen
Skriv, hvis du har generelle spørgsmål om sundhedsplejen. Hvis du skal kontakte din sundhedsplejerske direkte, så find info på sundhedsplejens hjemmeside.
Tandpleje for børn og unge
Skriv, hvis du har spørgsmål om tandpleje for børn og unge. Henvendelsen besvares inden for 10 hverdage. For akut henvendelse, ring til barnets tandklinik.
Tandpleje for voksne
Skriv, hvis du har spørgsmål om den kommunale tandpleje.
Sygdom
Genoptræning
Skriv, hvis du har spørgsmål om genoptræning, fx efter en ulykke eller et sygdomsforløb.
Hjælp til begravelse
Skriv, hvis du har spørgsmål om dit gravsted eller om en bisættelse / begravelse.
KOL og hjerte-kar-sygdom
Skriv til Sundhedshusene om fx særlige forløb til dig med KOL eller hjerte-kar-sygdom.
Misbrug af alkohol og stoffer
Skriv og få gratis og professionel hjælp til at ændre alkohol- og stofvaner. Helt anonymt.
Psykisk sygdom
Skriv, hvis du fx har spørgsmål om kommunens socialpsykiatriske tilbud til borgere med psykiske sygdomme.
Spørgsmål om sygemelding fra job eller som ledig
Skriv til jobcentret, hvis har spørgsmål om at være sygemeldt.
Spørgsmål om sygemelding fra job eller som ledig
Sygedagpenge
Skriv til Ydelsesservice, hvis du har spørgsmål om sygemelding og sygedagpenge.
Trafik, veje og parkering
Gravetilladelser og råden over vej
Hvis du ønsker oplysninger om vejarbejder og containeropstillinger, kan du finde dem på københavnerkortet. Hvis du ønsker flere oplysninger, er du velkommen til at kontakte os.
Gravetilladelser og råden over vej
Parkering
Skriv, hvis du har generelle spørgsmål om parkering og parkeringsforhold.
Hvis du skal søge om parkeringslicens eller klage over en afgift, skal du bruge Parkeringsselvbetjeningsløsningen.
Renhold og snerydning
Skriv, hvis du har spørgsmål til renholdelse af byens rum, fortovsordning eller glemte cykler. Snerydningsansvar hos dig, snerydningsansvar hos kommunen, saltning eller snerydningsprioriteter.
Uheld på offentlig vej
Skriv, hvis du er kommet til skade eller dine ting er blevet beskadiget på offentlig vej, fx på grund af huller i vejen.
Vejmyndighed
Skriv, hvis din vej skal repareres eller forbedres med fx vejbump, ny opstribning, parkeringsbåse eller mere grønt.
Virksomheder
Hjælp til og fritagelse fra Digital Post
Har du brug for hjælp til at anvende digital post eller ønsker du at blive fritaget, hvis du ikke er i stand til at modtage digital post fra det offentlige?
Digital borger - ung finder vej
Har du brug for hjælp til at navigere rundt herinde, så brug vores tilbud 'Digital borger - ung finder vej' og find hjælp gennem undervisningsmaterialer og -videoer.
Kontakt
Københavns Borgerservice
Telefontider
08:00 - 17:00
08:00 - 17:00
08:00 - 17:00
08:00 - 17:00
08:00 - 17:00