Hvis du efter at have fået svar fra kommunen stadig er utilfreds, eller hvis du ikke får svar, kan du klage til os.
Hos Borgerrådgiveren kan du:
- klage over kommunens sagsbehandling, personalets adfærd og udførelsen af praktiske opgaver, f.eks. undervisning, dagpasning, hjemmehjælp og gaderenholdelse
- få hjælp til at komme videre med en klage, hvis du har oplevet diskrimination i kommunen
- få hjælp, hvis du har svært ved at forstå en afgørelse fra kommunen
- få information og rådgivning om, hvordan du klager over kommunens afgørelser, og hvem der kan behandle din klage
- komme med forslag til, hvordan kommunens sagsbehandling og betjening kan forbedres.
Læs mere om hvordan du klager til Borgerrådgiveren, og hvordan vi behandler din klage
