Opfølgning på HIMSS og status på digitaliseringsstrategi

Indstilling

Sundheds- og Omsorgsforvaltningen indstiller overfor Sundheds- og Omsorgsudvalget,

• at Sundheds- og Omsorgsudvalget tager status på digitaliseringsstrategien til efterretning
• at Sundheds- og Omsorgsudvalget drøfter prioriteringer for det videre arbejde med digitalisering med afsæt i erfaringerne fra HIMSS

Problemstilling

SUND har den 20. maj besøgt HIMSS, en international messe for digitale løsninger på sundheds- og omsorgsområdet. Besøget har givet indblik i nye teknologiske muligheder og internationale erfaringer.

Samtidig arbejder SUF løbende med digital understøttelse af forvaltningens medarbejdere og digitale løsninger til borgerne med fokus på at understøtte arbejdskraft, kvalitet og sammenhæng i borgerforløb. Arbejdet sker med udgangspunkt i SUFs bidrag til fælles digitaliseringsstrategi 2024-2027 (bilag 1), som SUND godkendte 17. august 2023. Digitaliseringsstrategien udmønter KK digitaliseringsstrategien, og fokuserer særligt på hvordan digitalisering skal medvirke til at sikre tilstrækkelig arbejdskraft ved at understøtte de faglige indsatsområder med fokus på selvhjulpenhed, forebyggelse, rehabilitering og samarbejde med civilsamfund. Der er en glidende overgang mellem digitalisering og velfærdsteknologier – denne sag fokuserer på digitalisering og digitale velfærdsteknologier.

På den baggrund forelægges sagen med henblik på at give status og danne grundlag for en politisk drøftelse af det videre arbejde.

Løsning

SUF arbejder aktuelt med en række digitale indsatser, der samlet har til formål at frigøre medarbejdertid, styrke kvaliteten i opgaveløsningen og understøtte sammenhængende borgerforløb. En komplet oversigt over digitale løsninger i drift samt nøgletal for anvendelse fremgår af bilag 2

Forvaltningen vurderer, at der særligt er fremdrift og potentiale inden for følgende områder:

National AI-storskala indsats om lettere dokumentation

Primo 2026 er innovationsprojektet Talt afsluttet. Projektet udviklede og afprøvede elementer i en prototype med involvering af medarbejdere i 11 kommuner. Målet er at frigøre tid til borgerne og kvalitetssikre dokumentation. Afprøvningen viser at teknologien har stort potentiale, at der er oplagte anvendelser (use cases) og bruger-feedback er positiv.

I december indgik regeringen, KL og Danske Regioner aftale om tre storskalaprojekter med kunstig intelligens hvor der bl.a. blev afsat 19,5 mio til gennemførelse af et storskala-projekt til at lette dokumentation for sundheds- og ældreområdet. SUF er i tæt dialog med KL om organisering og igangsætning af indsatsen, da KL ønsker at SUF fortsat tager en nøglerolle. Det fremgår af aftalen, at storskala-projektet bliver igangsat, når der – som planlagt i løbet af 2026 – er etableret den nødvendige hjemmel.

Andre indsatser ift. kunstig intelligens (AI)

SUF deltager både i de forvaltningstværgående AI-indsatser og har egne indsatser. K-AI (KKs generative AI-løsning) er i drift, mens der er igangsat indsatser for at lette medarbejdernes opgaver og frigøre tid fra administrative opgaver ift. f.eks. ruteplanlægning, vagtplanlægning på plejehjem, understøtte søgning og forståelse af faglige dokumenter samt hjælp til administrative referater.

I arbejdet er der stor fokus på afklaring af hjemmel, da nogle indsatser ikke kan igangsættes, mens indsatser hvor der er hjemmel prioriteres.

Samarbejde og datadeling på tværs af sundhedsaktører

I Sundhedsreformen er mere sammenhængende forløb for borgere på tværs af sektorer og om at borgeren såvidt muligt hjælpes mere i eget hjem centrale mål. SUF har arbejdet med digitale løsninger til det i en årrække f.eks. med telemedicinske tilbud til KOL, hjerte, sår og diabetes.

I samarbejde med Bispebjerg hospital er gennemført afprøvning af hjemmebehandling. Der er aktuelt aftalt en videre afprøvning af løsninger til datadeling med henblik på at understøtte de opgaveflyttede opgaver.

Udbredelse af KK-erfaringer til andre kommuner

SUF er af KL i efteråret 2025 blevet udpeget til skaleringsleder for digital træning og ruteplanlægning og hjælper derigennem andre kommuner med at tage disse løsninger i anvendelse.

KK digitaliseringsstrategi v2.0

SUF har bidraget til opdateringen af kommunens digitaliseringsstrategi, som behandles i Økonomiudvalget den 21. maj. Opdateringen tager udgangspunkt i ”Visionsoplæg for styrkede digitale ambition” (bilag 3) som indgik i politisk aftale maj 2025 om ressortændringer og indarbejder udover visionen et mere konkret fokus på kunstig intelligens og digital suverænitet end den tidligere version.

Da KKs digitaliseringsstrategi fortsat tager udgangspunkt i de strukturelle udfordringer ift. demografi og arbejdskraft, vurderer SUF at ændringerne ikke giver anledning til behov for genbesøg af SUFs bidrag til fælles digitaliseringsstrategi 2024-2027 (bilag 1) .

Politisk handlerum

Sundheds- og omsorgsudvalget kan ændre i forvaltningens digitale ydelser og indsatser i det omfang, det ikke er i konflikt med budgetaftaler e.l. besluttet af Borgerrepræsentationen, ikke forudsætter særskilt finansiering og ikke er i konflikt med nationale aftaler eller lovgivning (herunder persondatalovgivning). I så fald forelægges udvalget en indstilling herom. 

Økonomi

Der er ingen økonomiske konsekvenser

Videre proces

Udvalgets drøftelse vil blive inddraget i SUNDs kommende diskussion om strategiske pejlemærker, som blev igangsat på budgetseminar i februar.

SUF vil løbende orientere udvalget om forvaltningens arbejde med digitalisering.