Hent dit nye pas

Når dit nye pas er klar, skal du hente det i Borgerservice. De fleste pas skal hentes i en dokumentboks i Borgerservice. Du får en SMS, når dit pas er klar.

Sådan henter du dit nye pas

Fold alle ud

Du modtager en SMS, når dit pas er klar til at blive hentet

SMS'en indeholder informationer om, hvor og hvordan du skal hente passet.

Har du ikke fået en SMS?

Hvis det er mindre end 3 uger siden, du bestilte passet i Borgerservice, skal du blot afvente at modtage SMS'en.

Hvis det er mere end 3 uger siden, du bestilte passet, skal du kontakte Borgerservice på 33 66 33 66 og få status på dit pas.

Når du skal hente pas i dokumentboks

Du skal ikke bestille tid, men blot møde op i Borgerservice.

Under Adresser og åbningstider kan du se, hvornår du kan hente dit nye pas i dokumentboksen.

Vi anbefaler, at du planlægger at hente passet i god tid, inden du skal rejse.

Får du brug for hjælp til dokumentboksen, er det nødvendigt, at du kommer, når Borgerservice har åbent.

Det skal du tage med, når du henter passet:

Koden til dokumentboksen, som står i den SMS, du har modtaget.
Dit tidligere pas, hvis du stadig har det.
MitID.

Når du skal have udleveret pas hos en medarbejder

Du skal bestille tid til at hente dit pas i Borgerservice.

Bestil tid til at hente dit pas

Det skal du tage med, når du henter passet:

Dit tidligere pas, hvis du har det.
Hvis du ikke har det, skal du i stedet medbringe anden legitimation, fx kørekort.

Hente barns pas

Du kan hente dit barns pas, når barnet er under 18 år, og du har forældremyndighed over barnet.

Du kan hente dit barns pas uanset, om det er barnets, dit eller den anden forælders MitID, der blev brugt ved bestilling.
Det gælder både ved afhentning i dokumentboks og ved manuel udlevering hos en medarbejder.

Det skal du tage med, når du henter passet:

Koden til dokumentboksen, som står i den SMS, du har modtaget.
Barnets tidligere pas, hvis barnet har et.
Dit eget MitID.
Barnet behøver ikke at være med til at hente passet.

Dit barn kan også selv hente sit pas

Barnet skal medbringe:

Sit tidligere pas
Afhentning i dokumentboks:
- Kode til dokumentboks
- Barnets eget MitID
Manuel afhentning:
- Barnets legitimation.

Oftest stillede spørgsmål

Fold alle ud

Jeg kan ikke nå at hente mit pas i dokumentboksen inden for tidsfristen. Hvad gør jeg?

Hvis du ikke har modtaget en SMS om, at passet er flyttet, kan du stadig hente passet i dokumentboksen – også selvom tidsfristen er overskredet.

Hvis du har modtaget en SMS om, at passet er flyttet, skal du bestille tid til Borgerservice og hente passet ved manuel betjening.

Jeg kan ikke finde mit tidligere pas. Hvad gør jeg?

Du kan kun hente dit nye pas i dokumentboksen, hvis du har dit tidligere pas med.

Hvis du har mistet dit tidligere pas, skal du bestille tid til at hente dit nye pas ved manuel betjening i Borgerservice.

Bestil tid til at hente pas ved manuel betjening

Du skal medbringe anden legitimation – fx dit kørekort.

Kan jeg hente mit pas et andet sted, end det er bestilt til?

Du kan ikke hente dit pas på en anden Borgerservice-lokation, end det er bestilt til.

Har du brug for, at passet sendes til en ambassade eller et konsulat, skal du ringe til Borgerservice på 33 66 33 66.

Jeg har fået en SMS, selvom jeg ikke har bestilt et nyt pas?

Du skal ikke gøre noget.

Du har fået en SMS, fordi en anden borger har indtastet et forkert telefonnummer ved bestilling af pas.

Adresser og åbningstider

Fold alle ud

Borgerservice Brønshøj

Biblioteket, Krabbesholmvej 3, 2700 Brønshøj

Åbningstider for dokumentboksen

Du kan komme til dokumentboksen, når biblioteket har åbent.

Se åbningstider for Brønshøj bibliotek

Dokumentboksen finder du i stueetagen lige frem på højre hånd.

Åbningstider for Borgerservice

Mandag 9-17
Tirsdag 11-16
Onsdag 10-15
Torsdag 10-18

Bestil tid, hvis du har brug for hjælp i Borgerservice

Borgerservice Nordvest

Biblioteket, Rentemestervej 76, 2400 København NV

Åbningstider for dokumentboksen

Du kan komme til dokumentboksen, når biblioteket har åbent.

Se åbningstider for biblioteket på Rentemestervej

Dokumentboksen finder du i stueetagen.

Åbningstider for Borgerservice

Mandag 9-17
Tirsdag 11-16
Onsdag 10-15
Torsdag 10-18
Fredag 8-14

Bestil tid, hvis du har brug for hjælp i Borgerservice

Borgerservice Sundby

Kvarterhuset, Jemtelandsgade 3, 2300 København S

Åbningstider for dokumentboksen

Du kan komme til dokumentboksen, når Kvarterhuset har åbent.

Se åbningstider for Kvarterhuset (nederst på siden)

Dokumentboksen finder du på venstre hånd.

Åbningstider for Borgerservice

Mandag 9-17
Tirsdag 11-16
Onsdag 10-15
Torsdag 10-18
Fredag 8-14

Bestil tid, hvis du har brug for hjælp i Borgerservice

Borgerservice Valby

Gammel Køge Landevej 39, 2500 Valby

Åbningstider for dokumentboksen

Mandag 9-17
Tirsdag 11-16
Onsdag 10-15
Torsdag 10-18

Dokumentboksen finder du i indgangen til Borgerservice.

Åbningstider for Borgerservice

Mandag 9-17
Tirsdag 11-16
Onsdag 10-15
Torsdag 10-18

Bestil tid, hvis du har brug for hjælp i Borgerservice.

Borgerservice Vanløse

Kulturstationen, Frode Jakobsens Plads 4, 1. sal, 2720 Vanløse

Åbningstider for dokumentboksen

Du kan komme til dokumentboksen, når Kulturstationen har åbent.

Se åbningstider til Kulturstationen (bibliotek.kk.dk)

Dokumentboksen finder du på 1. sal i indgangen til Borgerservice.

Åbningstider for Borgerservice

Mandag 9-17
Tirsdag 11-16
Onsdag 10-15
Torsdag 10-18

Bestil tid, hvis du har brug for hjælp i Borgerservice.

Borgerservice Vesterbro

Nyropsgade 7, 1602 København V

Åbningstider for dokumentboksen

Mandag-fredag kl. 8-20

Lørdag kl. 8-16

Dokumentboksen finder du i Borgerservice på højre hånd.

Vær opmærksom på ændrede adgangsforhold til Vesterbro Borgerservice lørdag den 13. juni

På grund af cykelløbet Copenhagen Sprint kan det være sværere at komme frem til Borgerservice på Vesterbro. Cykelløbet kører ad Gyldenløvesgade, og det er derfor sværere at krydse denne gade. Der vil være få trafiksluser for biler.

Vi anbefaler, at du planlægger din rute i forvejen.

Brug kortet til at planlægge din rute (Copenhagensprint.com).