Fokus på kvalitet i omsorgen

Modellen vil på plejehjemmene bidrage til at styrke værdierne om selvbestemmelse for borgeren og tillid til medarbejdere og ledelse, som også er nogle af værdierne i ældrereformen.

Systematik styrker fælles omsorgsfaglighed 

Den omsorgsfaglige kvalitetsmodel indebærer en systematik, hvor medarbejdere i mødet med borgeren vedvarende har blik for dennes ønsker og oplevelser. Og hvor ledelsen faciliterer en fælles og tryg læringskultur i det faste team. 

Modellen bygger både på forskellige metoder til indhentning og drøftelse af borgerens perspektiv i arbejdet - kaldet ’Borgerens stemme’. Det kan fx være perspektivskifte, mikroøjeblikke og aktiv lytning. Og der arbejdes med, hvordan ledelsen kan skabe psykologisk tryghed som en forudsætning for samarbejdet i teamet.

Praksisnært forløb på plejehjem

Fra 2025 er støtte til og vejledning i brugen af den omsorgsfaglige kvalitetsmodel et fast tilbud til alle plejehjem. Her kan alle teams på plejehjemmene få et praksisnært forløb om ”Borgerens stemme".

Den omsorgsfaglige kvalitetsmodel er udviklet og afprøvet sammen med en række plejehjem i projektet ‘Selvbestemmelse og øget tryghed – ved faste teams på plejehjem’. Der er udarbejdet en erfaringsopsamling i udviklingsprojektet til inspiration. Den kan ses nedenfor i en kort og en lang udgave.