Sagsbehandlingsfrister i Socialforvaltningen

Tilbud af behandlingsmæssig karakter til personer med betydelig og varigt nedsat fysisk eller psykisk funktionsevne eller særlige sociale problemer.

Behandlingsfrist 8 uger
Lov om social service § 102

Tilbud om beskyttet beskæftigelse til personer med betydelig nedsat fysisk eller psykisk funktionsevne eller med særlige sociale problemer

Behandlingsfrist 6 uger
Inden optagelse besøger ansøgeren beskæftigelsestilbuddet.
Lov om social service § 103

Tilbud om aktivitets- og samværstilbud til personer med betydelig nedsat fysisk eller psykisk funktionsevne eller med særlige sociale problemer

Behandlingsfrist 6 uger
I en række aktivitets- og samværstilbud kan ansøgeren selv henvende sig og evt. starte med det samme.
Lov om social service § 104

Midlertidige botilbud til personer med (betydelig) nedsat fysisk eller psykisk funktionsevne eller særlige problemer

Behandlingsfrist 12 uger
Der er mulighed for akut optagelse i særlige tilfælde.
Lov om social service § 107

Længerevarende boformer til personer med betydelig og varigt nedsat fysisk eller psykisk funktionsevne, der har behov for omfattende hjælp, pleje og omsorg

Behandlingsfrist 12 uger
Der er mulighed for akut optagelse i særlige tilfælde.
Lov om social service § 108 og § 108a

Merudgifter til børn

Behandlingsfrist 8 uger
Før en afgørelse træffes, indhentes bl.a. lægelige oplysninger samt andre oplysninger. 
Barnets lov § 86

Hjælp til dækning af tabt arbejdsfortjeneste til forældre til børn med handicap

Behandlingsfrist 8 uger
Før en afgørelse træffes, indhentes bl.a. lægelige oplysninger samt andre oplysninger fra f.eks. arbejdsgiver.
Barnets lov § 87

Aflastning, aflæsning og vedligeholdelsestræning

Behandlingsfrist 8 uger
Barnets lov § 90, jf. lov om social service § 84, stk. 1, og § 86, stk. 2

Personlig og praktisk hjælp

Behandlingsfrist 12 uger
Barnets lov § 90, jf. lov om social service § 83

Ledsageordning for 12-18-årige

Behandlingsfrist 4 uger
Behovet vurderes blandt andet på baggrund af hjemmebesøg.
Barnets lov § 89

Hjælp til enkeltudgifter

Behandlingsfrist 4 uger
Før en afgørelse træffes, indhentes bl.a. dokumentation for såvel økonomiske som andre forhold.
Lov om aktiv socialpolitik § 81
Dog 2 uger for udsættelsestruede lejere omfattet af retssikkerhedslovens § 5a.

Udsættelsestruede lejere

Behandlingsfrist 4 uger
Lov om aktiv socialpolitik § 81a
Dog 2 uger for udsættelsestruede lejere omfattet af retssikkerhedslovens § 5a.

Hjælp til sygebehandling, medicin eller lignende

Behandlingsfrist 6 uger, men 8 uger for tandbehandlingssager.

Kontakt os, hvis du får akut behov for ansøgt medicin eller tandbehandling, så vi kan afklare, om vi har mulighed for at hastebehandle din ansøgning. Før en afgørelse træffes, indhentes bl.a. økonomisk og helbredsmæssige oplysninger samt evt. udtalelse fra en læge- eller tandlægekonsulent. 

Lov om aktiv socialpolitik § 82

Tilskud til tandpleje til personer, som modtager ydelser efter loven svarende til kontanthjælpsniveau

Behandlingsfrist 8 uger
Ved behov for akut tandlægebehandling behandles ansøgningen straks.
Lov om aktiv socialpolitik § 82a

Særlig hjælp til samværsudgifter med egne børn

Behandlingsfrist 4 uger
Før en afgørelse træffes, indhentes bl.a. dokumentation for, hvad udgiften forventes at skulle bruges til.
Lov om aktiv socialpolitik § 83

Hjælp til forsørgelsesudgifter til barnet ved forældremyndighedsindehaverens død

Behandlingsfrist 4 uger
Før en afgørelse træffes, indhentes bl.a. økonomiske oplysninger.
Lov om aktiv socialpolitik § 84

Hjælp til flytning

Behandlingsfrist 4 uger
Før en afgørelse træffes, indhentes bl.a. økonomiske oplysninger samt anden dokumentation, herunder om flytningen.
Lov om aktiv socialpolitik § 85

Personlige hjælpemidler og forbrugsgoder

Behandlingsfrist
20 hverdage – hvis der ikke skal indhentes flere oplysninger

40 hverdage – hvis der er brug for flere oplysninger

Lov om social service §§ 112 og 113 og barnets lov § 90

Personlige hjælpemidler, udskiftning

Behandlingsfrist
5 hverdage – hvis der ikke skal indhentes flere oplysninger

25 hverdage – hvis der er brug for flere oplysninger

Lov om social service §§ 112 og 113 og barnets lov § 90

Tekniske hjælpemidler og forbrugsgoder

Behandlingsfrist 8 uger

Før en afgørelse træffes, indhentes bl.a. lægelige oplysninger, og en ergoterapeut aflægger besøg i hjemmet.

Lov om social service §§ 112 og 113 og barnets lov § 90

Boligindretning

Behandlingsfrist 

8 uger i sager uden hjemmebesøg

16 uger i sager med hjemmebesøg (større boligændringssager)

Lov om social service § 116 og barnets lov § 90

Støtte til bil

Behandlingsfrist 6 måneder.

Før en afgørelse træffes, vurderes helbredsmæssige samt sociale forhold, og behovet vurderes i forhold til uddannelse, erhverv og eventuelt fritid.

Desuden overvejes den mulige indretning af bilen.

Lov om social service § 114 og barnets lov § 90

Støtte til bil, udskiftning

Behandlingsfrist 5 måneder.

Lov om social service § 114 og barnets lov § 90

Støtte til individuel transport

Behandlingsfrist 2 uger

Før en afgørelse træffes, vurderes det bl.a., om ansøgerens transportbehov kan dækkes via f.eks. MOVIA’s individuelle kørselsordninger.

Lov om social service § 117 og barnets lov § 90

Midlertidige botilbud til personer med særlige sociale problemer – hjemløse

Behandlingsfrist 1 dag
Tilbud gives ved henvendelsen.
Lov om social service § 110

Midlertidige botilbud til kvinder udsat for vold eller tilsvarende krise i nære relationer

Behandlingsfrist 1 dag
Lov om social service § 109

Midlertidigt husly til husvilde

Anvisning af midlertidigt husly til husvilde

Behandlingsfrist 2 dage
Ved akut behov behandles ansøgningen straks.
Lov om social service § 80

Pasning af nærtstående med handicap eller alvorlig sygdom

Behandlingsfrist 4 uger

Sagen behandles hurtigere, hvis behandlingen af sagen ikke kan udsættes, uden formålet forspildes.

Lov om social service § 118 og barnets lov § 90

Tidlige forbyggende indsatser

Behandlingsfrist 2 uger
Lov om social service §§ 82a og 82b 

Personlig hjælp og pleje til borgere under 65 år

Behandlingsfrist 2 uger
Ved akut behov behandles ansøgningen straks.
Lov om social service § 83 stk. 1, nr. 1

Praktisk hjælp til borgere under 65 år

Behandlingsfrist 2 uger
Ved akut behov behandles ansøgningen straks.
Lov om social service § 83 stk. 1, nr. 2

Madservice til borgere under 65 år

Behandlingsfrist 2 uger
Ved akut behov behandles ansøgningen straks.
Lov om social service § 83 stk. 1, nr. 3

Rehabiliteringsforløb til borgere under 65 år

Behandlingsfrist 2 uger
Ved akut behov behandles ansøgningen straks.
Lov om social service § 83a

Aflastning og afløsning af ægtefælle m.fl.

Behandlingsfrist 2 uger
Hvis det er nødvendigt, ydes hjælpen straks. Hjælpen omfatter afløsning i eget hjem og aflastning uden for eget hjem.
Lov om social service § 84

Socialpædagogisk bistand, hjemmevejleder m.v.

Behandlingsfrist 10 uger
Lov om social service § 85

Genoptræning og vedligeholdende træning

Behandlingsfrist 2 uger
Lov om social service § 86

Selvudpeget hjemmehjælp

Behandlingsfrist 4 uger
Lov om social service § 94

Kontant tilskud til personer med betydelig og varigt nedsat fysisk eller psykisk funktionsevne, der har behov for hjælp og pleje m.m. i mere end 20 timer pr. uge.

Behandlingsfrist 8 uger
Før en afgørelse træffes, besøger bl.a. hjemmeplejen og ergoterapeuten pågældende i hjemmet.
Lov om social service § 95, stk. 2

Tilskud til personer med betydelig og varigt nedsat fysisk eller psykisk funktionsevne, der ansætter hjælpere til pleje, overvågning m.m. (BPA)

Behandlingsfrist

6 uger for genansøgninger

10 uger for nye sager

Lov om social service § 96
 

Ledsageordning for voksne

Behandlingsfrist 4 uger
Før en afgørelse træffes, indhentes bl.a. lægelige oplysninger og beskrivelse af funktionsevne.
Lov om social service § 97

Kontaktperson til døvblinde

Behandlingsfrist 4 uger
Lov om social service § 98

Støtte- og kontaktperson

Behandlingsfrist 1 uge
Lov om social service § 99

Merudgifter til voksne

Behandlingsfrist 10 uger
Før en afgørelse træffes, indhentes bl.a. lægelige oplysninger.
Lov om social service § 100
 

Personlige tillæg

Behandlingsfrist 4 uger, men 8 uger for tandbehandlingssager
Ved behov for akut tandlægebehandling behandles ansøgningen straks. Før en afgørelse træffes, indhentes bl.a. økonomiske og evt. helbredsmæssige oplysninger samt oplysninger om andre forhold.
Lov om højeste, mellemste, forhøjet almindelig og almindelig førtidspension m.v. § 17

Helbredstillæg

Behandlingsfrist 3 uger, men 8 uger for tandbehandlingssager
Ved behov for akut tandlæge- eller medicinbehandling behandles ansøgningen straks.
Før en afgørelse træffes, indhentes bl.a. økonomiske og evt. helbredsmæssige oplysninger samt evt. udtalelse fra en læge- eller tandlægekonsulent.
Lov om højeste, mellemste, forhøjet almindelig og almindelig førtidspension m.v. § 18

Huslejeudgifter til pensionister under strafafsoning

Behandlingsfrist 4 uger
Lov om højeste, mellemste, forhøjet almindelig og almindelig førtidspension m.v. § 45 stk. 2 og lov om social pension § 46, stk. 2

Behandlingsfrist 6 uger

Vurderes på baggrund af udtalelser fra f.eks. pædagogisk konsulent, læge, sundhedsplejerske og evt. anden kommune.

Lov om dagtilbud § 43, stk. 1, nr. 4, og § 76, stk. 1, nr. 2

Socialt frikort til personer med særlige sociale problemer

Behandlingsfrist 4 uger

Lov om forsøg med socialt frikort

Behandlingsfrist 4 uger
Lov om aktiv socialpolitik § 27a

Udgifter i forbindelse med konsulentbistand

Behandlingsfrist 6 uger
Barnets lov § 35, stk. 1, nr. 1

Udgifter i forbindelse med støttende indsatser eller udgifter, der erstatter en ellers mere indgribende og omfattende indsats

Behandlingsfrist 6 uger

• I eksisterende sager er fristen gældende fra modtagelse af ansøgning, hvor der er udarbejdet en afdækning eller en børnefaglig undersøgelse, jf. barnets lov §§ 19 og 20. Barnets lov § 35, stk. 4, nr. 1-3

Behandlingsfrist 4 uger

• I nye sager er fristen gældende fra det tidspunkt, hvor den børnefaglige undersøgelse eller afdækning, jf. barnets lov §§ 19 og 20, er afsluttet. Barnets lov § 35, stk. 4, nr. 1-3

Udgifter, der bevirker, at en anbringelse uden for hjemmet kan undgås, eller at en hjemgivelse kan fremskyndes

Behandlingsfrist 4 uger

• I eksisterende sager er fristen gældende fra modtagelse af ansøgning, hvor der er udarbejdet børnefaglig undersøgelse, jf. barnets lov § 20. Barnets lov § 35, stk. 4, nr. 4

Behandlingsfrist 4 uger

• I nye sager er fristen gældende fra det tidspunkt, hvor den børnefaglige undersøgelse, jf. barnets lov § 20 er afsluttet. Barnets lov § 35, stk. 4, nr. 4

Udgifter, der kan bidrage til en stabil kontakt mellem forældre og barn under barnets anbringelse uden for hjemmet

Behandlingsfrist 4 uger

• I eksisterende sager er fristen gældende fra modtagelse af ansøgning, hvor der er udarbejdet børnefaglig undersøgelse, jf. barnets lov § 20. Barnets lov § 35, stk. 4, nr. 5

Udgifter i forbindelse med prævention

Behandlingsfrist 4 uger
Barnets lov § 35, stk. 1, nr. 2