Teknik- og Miljøforvaltningens Kundecenter
Vi kan hjælpe dig med at:
- Undersøge hvad der gælder for den ejendom du ønsker at bygge på, fx lokalplaner og servitutter
- Finde materiale i byggesagsarkivet, fx tidligere tilladelser og tegninger
- Forklare krav om tegninger og anden dokumentation til din byggesag
- Forklare processen frem mod en byggetilladelse
Vi kan til gengæld ikke:
- tage stilling til, om du vil kunne opnå en tilladelse til dit byggeprojekt
- træffe afgørelser
- rådgive dig om, hvordan du skal udforme dit byggeri,
- hjælpe dig med at lave din byggeansøgning
- udfylde tekniske erklæringer,
- vælge den rette brand- og konstruktionsklasse.
Vi anbefaler, at du i stedet kontakter en privat byggerådgiver
Læs om byggeprocessen fra byggeansøgning til ibrugtagning
Kundecentrets adresse og åbningstider
Kundecentret har åbent alle hverdage. Du skal ikke bestille tid, men blot møde op i åbningstiden.
Obs: I sommerperioden har Kundecentret ændrede åbningstider.
Almindelige åbningstider:
Åbent mandag-torsdag 09:00-16:30
Kom før kl. 15:00 mandag til torsdag for teknisk assistance fra en byggesagsbehandler.
Åbent fredag 09:00-14:30
Kom før kl. 14:00 om fredagen for teknisk assistance fra en byggesagsbehandler.
Ændrede åbningstider i sommerperioden:
I uge 26 til 32 lukker Kundecentret kl. 15.30 mandag til torsdag.
Fredag er der åbent til kl. 14:30 som normalt.
I uge 28, 29 og 30 skal du komme før kl. 13:00 mandag til fredag for teknisk assistance fra en byggesagsbehandler. De øvrige uger er der tekniske assistance i de sædvanlige tidsrum dvs. før kl. 15:00 mandag til torsdag og før kl. 14:00 fredag.
Kundecentrets adresse:
Njalsgade 13
2300 København S
Bemærk, at Kundecentret har andre åbningstider end Kontaktcentret, som har åbent for telefonisk henvendelse alle hverdage mellem 9 og 16.
Kundecentret er lukket på helligdage, 1. maj, Grundlovsdag samt fredagen efter Kristi Himmelfart. Mellem jul og nytår holder kundecenteret også lukket.
Find tegninger i vores digitale byggesagsarkiv
I det digitale byggesagsarkiv kan du finde materiale vedrørende godkendt byggeri på konkrete ejendomme i København.
Du kan finde tegninger over bygninger, byggetilladelser og meget mere.
Desuden indeholder byggesagsarkivet vand- og spildevandssager.
Kontakt
Teknik- og Miljøforvaltningens Kundecenter
Njalsgade 13