Teknik- og Miljøforvaltningens Kundecenter

I Teknik- og Miljøforvaltningens Kundecenter kan du møde personligt op og få hjælp til byggesager, tegninger og information om godkendt byggeri i København.

Vi kan hjælpe dig med at:

  • Undersøge hvad der gælder for den ejendom du ønsker at bygge på, fx lokalplaner og servitutter
  • Finde materiale i byggesagsarkivet, fx tidligere tilladelser og tegninger
  • Forstå krav om tegninger og anden dokumentation til din byggesag
  • Forklare processen frem mod en byggetilladelse 

Vi kan til gengæld ikke tage stilling til, om du vil kunne opnå en tilladelse til dit byggeprojekt, ligesom vi ikke træffer afgørelser i kundecentret.

Vi kan heller ikke rådgive dig om, hvordan du skal udforme dit byggeri, hjælpe dig med at lave din byggeansøgning og udfylde tekniske erklæringer, eller vælge den rette brand- og konstruktionsklasse.

Vi anbefaler, at du i stedet kontakter en privat byggerådgiver

Kundecentrets adresse og åbningstider

Kundecentret har åbent alle hverdage. Du skal ikke bestille tid, men blot møde op i åbningstiden.

Åbent mandag-torsdag 09:00-16:30

Kom før kl. 15:00 mandag til torsdag for teknisk assistance fra en byggesagsbehandler.

Åbent fredag 09:00-14:30

Kom før kl. 14 om fredagen for teknisk assistance fra en byggesagsbehandler.

Kundecentrets adresse:
Njalsgade 13
2300 København S

Bemærk, at Kundecentret har andre åbningstider end Kontaktcentret, som har åbent for telefonisk henvendelse alle hverdage mellem 9 og 16.

Kundecentret er lukket på helligdage, Grundlovsdag samt fredagen efter Kristi Himmelfart. Mellem jul og nytår holder kundecenteret også lukket.

MinByggesag

Når du har sendt din ansøgning, kan du følge sagsbehandlingen på minbyggesag.kk.dk. Gælder sager med servicemål søgt efter 30. november 2023.

Find tegninger i vores digitale byggesagsarkiv

I det digitale byggesagsarkiv kan du finde materiale vedrørende godkendt byggeri på konkrete ejendomme i København.

Du kan finde tegninger over bygninger, byggetilladelser og meget mere.

Desuden indeholder byggesagsarkivet vand- og spildevandssager.

Kontakt

Teknik- og Miljøforvaltningens Kundecenter

Njalsgade 13

2300 København S