Servicecentre - høring

BESLUTNINGSPROTOKOL

fra ordinært møde torsdag den 22. februar 2001

22. Servicecentre - høring

Kultur- og Fritidsforvaltningen indstiller,

at Kultur- og Fritidsudvalget tilslutter sig forslaget til principper for Servicecentre i Københavns Kommune og fremsender indstillingen med nedenstående bemærkninger som udvalgets høringssvar i sagen.

Der blev begæret afstemning om følgende af Martin Günter fremsatte ændringsforslag:

"Kultur- og Fritidsudvalget kan ikke støtte servicecentrene i den fremlagte form, idet de alene vil komme til at bidrage til dobbeltadministration i kommunen."

Et flertal (Bjarne Petersen, Martin Günter, H. Thustrup Hansen, Helle Sjelle, Bo Hindkjær Pedersen, Leslie Arentoft, Abderrahman Ben Haddou og Jens Kjær Christensen) stemte for forslaget.

Et mindretal (Finn Rudaizky) stemte imod.

Karin Storgaard undlod at stemme.

Dermed bortfaldt forvaltningens indstilling.

Abderrahman Ben Haddou ønskede følgende tilført beslutningsprotokollen: "CD kan ikke tilslutte sig forslaget, idet partiet ikke er blevet hørt. CD er ikke blevet hørt i forbindelse med udformningen af forslaget til trods for at partiet er medunderskriver af aftalen."

Økonomiudvalget besluttede på mødet den 30. januar 2001, at indstillingen om principper for etablering af servicecentre i Københavns kommunes sendes til høring i udvalgene samt i bydelene med høringsfrist til den 1. marts 2001. Indstillingen forventes herefter forelagt Borgerrepræsentationen den 29. marts 2001.

Servicecentrenes opgaver bliver at betjene og rådgive borgerne, herunder om klagemuligheder m.v., samt at informere om kommunen og kommunens virksomhed.

Inden for Kultur- og Fritidsudvalgets område foreslås nedennævnte opgaver udlagt til Servicecentrene:

1. Ansøgning om vielser

2. Ansøgning om legater

5. Ansøgning om udlån af lokaler (FOS)

6. Ansøgning om voksenundervisning/aktiviteter for børn og unge

7. Ansøgning til start og udviklingspuljen

8. Modtagelse af skriftlige ansøgninger til diverse udviklingspuljer

Udover servicecentrene etableres der en central borgerbetjeningsenhed, som understøtter servicecentrenes arbejde, medens fagforvaltningerne vil komme til at fungere som centrenes faglige bagland.

Kultur- og Fritidsforvaltningen har principielt ingen bemærkninger i forbindelse med ovennævnte opgavers udlægning til servicecentrene, men det bør præciseres, at det kun er den absolut indledende sagsbehandling, der vil kunne foretages i centrene (ansøgningsudlevering og –modtagelse samt vejledning om den videre ekspedition af sagerne).

Herudover forudsætter Kultur- og Fritidsforvaltningen, at den lokale- og bygningsmæssige administration af de kommende servicecentre placeres i forvaltningens nuværende Ejendomsdriftsfunktion på lige fod med administrationen af de øvrige kommunale administrationsejendomme

Endelig skal man til forslaget om eventuel etablering af et fælles kommunalt callcenter henstille, at Ejendomsdriftsfunktionen, der i dag står for driften af kommunens telefonomstilling inddrages i en eventuel kommende undersøgelse af nytteværdien i etableringen af et callcenter.

Kultur- og Fritidsforvaltningen indstiller, at Kultur- og Fritidsudvalget tilslutter sig "Forslaget til principper for Servicecentre i Københavns Kommune" med ovenstående bemærkninger.