BORGERRÅDGIVERENS BERETNING (09.00-09.20)

Indledning

I henhold til funktionsbeskrivelsen for Den Uafhængige Kontrol- og Rådgivningsfunktion afgiver Borgerrådgiveren via Kontrol- og Rådgivningsudvalget en årlig beretning til Borgerrepræsentationen, hvor Borgerrådgiveren redegør for Borgerrådgiverens virksomhed.

Indstilling

Den Uafhængige Kontrol- og Rådgivningsfunktion indstiller til Kontrol-og Rådgivningsudvalget

• at Kontrol- og Rådgivningsudvalget godkender Borgerrådgiverens beretning for 2025.
• at Kontrol- og Rådgivningsudvalget anbefaler Borgerrepræsentationen– efter forudgående indhentet erklæring fra Økonomiudvalget – at tage Borgerrådgiverens Beretning 2025 til efterretning.

Problemstilling

Borgerrådgiveren skal årligt via Den Uafhængige Kontrol- og Rådgivningsfunktion afgive en beretning til Borgerrepræsentationen, hvor Borgerrådgiveren redegør for sit arbejde.

Borgerrådgiverens beretning skal behandles af Kontrol- og Rådgivningsudvalget og Borgerrepræsentationen. Forud for forelæggelsen for Borgerrepræsentationen, skal der indhentes en udtalelse fra Økonomiudvalget. Beretningen skal offentliggøres.

Løsning

Kontrol- og Rådgivningsudvalget godkender Borgerrådgiverens beretning for 2025.

Beretningen indeholder en redegørelse for blandt andet følgende forhold:

• En beskrivelse af Borgerrådgiverens behandling af indkomne klager over kommunen, herunder antal, fordeling på forvaltninger og klagernes indhold
• Borgerrådgiverens anbefalinger mv. til kommunen afgivet i forbindelse med Borgerrådgiverens tilsyn.

I bilag til beretningen er desuden optrykt de handouts, som det tidligere Borgerrådgiverudvalg løbende har modtaget i 2025. Bilaget indeholder således de aktuelle sager og temaer som Borgerrådgiveren i løbet af året har formidlet for at give udvalget et indtryk af Borgerrådgiverens arbejde.

Økonomi

Der er ingen økonomi forbundet med indstillingen.

 Videre proces

Planen for den politiske behandling af Borgerrådgiverens beretning er tilrettelagt således:

6. maj 2026                                Kontrol- og Rådgivningsudvalget behandler beretningen.

9. juni 2026                                Økonomiudvalget behandler beretningen

18. juni 2026                              Borgerrepræsentationen behandler beretningen

Bilag

• Borgerrådgiverens Beretning 2025
• Bilag til Borgerrådgiverens Beretning 2025