Telefonnumre til Københavns Kommune er ustabile

På grund af et teknisk nedbrud kan du opleve udfordringer med at komme igennem, når du ringer til Københavns Kommunes hovednumre. 

Det er fortsat muligt at skrive til kommunen via mail, skriftlige formularer og selvbetjeningsløsninger. Derudover virker direkte numre til enkelte medarbejdere stadig.

Leverandøren arbejder på højtryk for at udbedre fejlen, og Københavns Kommune bistår. 

Vi beklager de gener, det kan medføre.

Mødedato: 28.03.2019, kl. 08:00
Mødested: Vester Voldgade 2A, 1552 København V

Status fra Borgerrådgiveren

Se alle bilag

Indstilling

Borgerrådgiveren indstiller til Borgerrådgiverudvalget,

at tage Borgerrådgiverens orientering til efterretning.

Problemstilling

Borgerrådgiveren vil orientere om sit virke med udgangspunkt i følgende forhold:

  • Handout
  • Status på evalueringssag
  • Status på projekt med SOF 'særlige konfliktløsningsmøder'
  • Orientering om Borgerrådgiverens temadag med besøg i Høje Taastrup Kommune mv.

Løsning

-

Økonomi

Forslaget har ingen økonomiske konsekvenser.

Videre proces

-

Johan Busse

Beslutning

Under orienteringen vedrørende bilag 1 (Handout) blev Borgerrådgiveren bedt om at orientere udvalget om den generelle problematik vedrørende ventelisterne på botilbud efter serviceloven §107 og §108. Borgerrådgiveren henviste i den forbindelse til bilag 1 (Borgerrådgiverens brev af 3. januar 2019 til Socialforvaltningen) under dagsordenspunkt 3 til mødet i Borgerrådgiverudvalget 24. januar 2019.

Udvalget bad om, at der til et af udvalgets møder i efteråret, afsættes tid til drøftelse af hvordan Borgerrådgiverens rolle i forhold til konfliktløsning/mægling kan videreudvikles på baggrund af resultaterne fra Borgerrådgiverens pilotprojekt med Socialforvaltningen vedrørende 'Særlig konfliktløsning' samt evalueringen af Borgerrådgiveren vedrørende konfliktmægling.

Udvalget tog Borgerrådgiverens orientering til efterretning.
Til top