Introduktion for nye medlemmer af Borgerrådgiverudvalget

Indstilling

Borgerrådgiveren indstiller til Borgerrådgiverudvalget,

at den mundtlige orientering om Borgerrådgiverens arbejde og introduktionen til udvalgsarbejdet, herunder den tidligere udvalgsformands oplæg, tages til efterretning.

Problemstilling

Nye medlemmer skal introduceres til arbejdet i udvalget.

Samtlige medlemmer af Borgerrådgiverudvalget har i forbindelse med indkaldelsen til det konstituerende møde modtaget en elektronisk og en fysisk mappe med forskelligt baggrundsmateriale.

Det udsendte materiale omfatter:

• Udvalgsdel

  • Kommissorium for Borgerrådgiverudvalget

  • Forretningsorden for Borgerrådgiverudvalget

  • Borgerrådgiverudvalgets mødeplan 2018

• Materiale om Borgerrådgiveren

  • Vedtægt for Borgerrådgiveren

  • Publikationen Borgerrådgiveren i Københavns Kommune

  • Borgerrådgiverens plan for egen driftundersøgelser 2017

  • Borgerrådgiverens Beretning 2016

  • Borgerrådgiverens Kommunikationspolitik

Løsning

Borgerrådgiveren vil med udgangspunkt i det udsendte materiale redegøre nærmere for sit arbejde samt give en kort introduktion til udvalgsarbejdet, ligesom Susan Hedlund, tidligere formand for Borgerrådgiverudvalget, vil holde et kort oplæg for eventuelle nye udvalgsmedlemmer om erfaringer, muligheder og udfordringer mv. i udvalgsarbejdet.

Introduktionen vil omfatte:

• Baggrund og historie

• Opgaver

• Uafhængighed og organisatorisk indplacering

• Ressourcer

• Metode, arbejdsform og indsatser (tilsynskonceptet Målrettet Indsats, FOKUS evaluering mv.)

• Resultater

• Procedure for klager over Borgerrådgiveren

• Udvalgsarbejdet

  • Møder (tid, sted, årets gang mv.)

  • Arbejdsform

  • Fokus

  • Arbejdsplan

  • Orientering om konkrete sager

På et senere temamøde vil udvalget få mulighed for at drøfte sin arbejdsplan mv.