Du kan søge Københavns Kommune om at få hjælp eller støtte til praktiske opgaver i hverdagen eller til personlig pleje.
Du søger ved at kontakte din lokale visitation, som ligger i et af kommunens fem lokalområder. (Find kontaktinformationer nedenfor). Dine pårørende, din praktiserende læge eller hospitalet kan også kontakte visitationen for dig.
Når du kontakter visitationen, vil en visitator fortælle dig om dine muligheder, og I kan eventuelt aftale et besøg i dit hjem. Visitatoren er en medarbejder fra kommunen, der er uddannet til sammen med dig at vurdere dine ressourcer og behov. Du er velkommen til at invitere en pårørende med, når visitatoren kommer på besøg.
Visitatoren vurderer blandt andet:
- Hvad du kan klare selv
- Hvordan vi hjælper dig til at kunne klare mere selv, fx med et hjælpemiddel, træning eller et udrednings- og rehabiliteringsforløb
- Hvad du har brug for hjælp og støtte til
- Om du har en ægtefælle eller en anden pårørende, der kan hjælpe dig.
Efter besøget vurderer visitatoren dit samlede behov for hjælp og sender en afgørelse til dig. Afgørelsen indeholder enten en bevilling på den hjælp kommunen kan tilbyde dig eller et afslag på en den hjælp, du har søgt.
Lovgivningens og kommunens serviceniveau danner rammen for hvilken hjælp og støtte, du kan få.
Du kan kun søge om hjemmepleje, hvis du bor i dit eget hjem. Hvis du bor på plejehjem, aftaler du med personalet, hvordan de kan give dig den hjælp og støtte, du har brug for.
