Telefonnumre til Københavns Kommune er ustabile

På grund af et teknisk nedbrud kan du opleve udfordringer med at komme igennem, når du ringer til Københavns Kommunes hovednumre. 

Det er fortsat muligt at skrive til kommunen via mail, skriftlige formularer og selvbetjeningsløsninger. Derudover virker direkte numre til enkelte medarbejdere stadig.

Leverandøren arbejder på højtryk for at udbedre fejlen, og Københavns Kommune bistår. 

Vi beklager de gener, det kan medføre.

Turkøb

Turkøb er et tilbud til dig, der selv kan købe ind, men ikke kan transportere dig hen til en butik.

Turkøb er en indkøbstur sammen med andre. Du bliver hentet af en chauffør på din bopæl og kørt i bus til et indkøbscenter, fx Amager Centret eller Fisketorvet. Her køber du selv de varer, du har brug for. 

Du får minimum halvanden time til at købe dine varer. Når du er færdig med at købe ind, bliver du kørt hjem, og chaufføren hjælper dig med at bære varerne til din bolig. 

Chaufføren hjælper dig ikke med at sætte varerne på plads. 

Du kan komme på Turkøb hver uge eller hver anden uge, alt efter dit behov.

Hvis du er 67+

Hvis du er 67 år eller ældre, kan du få turkøb som en del af helhedspleje.

Praktiske oplysninger

Pris (2025)

Der er ingen egenbetaling, men du betaler selv for de varer, du køber på turen. 

Frit valg af leverandør

Du kan frit vælge, om du vil bruge kommunens hjemmeplejetilbud eller en privat leverandør.

Find en oversigt over leverandører

Sagsbehandlingsfrister

Lovgivning: Serviceloven §83 og ældrelovens § 10.
Tidsfrist for afgørelse: Inden for 10 hverdage
Iværksættelse af indsats efter afgørelse: Inden for 1-2 uger
Ved akut behov sættes hjælpen i gang med det samme.
Læs mere om sagsbehandling i Københavns Kommune