Teknisk profil til udvikling af chat- og voicebots i Københavns Kommune
Vil du være med til at udvikle og udbrede en ny platform for chat- og voicebots, der kan forbedre servicen for Københavns 660.000 borgere og 45.000 medarbejdere?
Har du lyst til at arbejde i et tværfagligt og agilt team, hvor vi skaber løsningerne i tæt samarbejde med kommunens forvaltninger?
Så er du måske vores nye kollega, som vi leder efter til vores Conversational AI (CAI) team.
I Koncern IT (KIT) arbejder vi for et digitalt København ved at udvikle brugervenlige og værdiskabende løsninger for kommunens syv forvaltninger. Vi har allerede erfaring med brug af chat- og voicebots i udvalgte områder, men nu udvider vi brugen på tværs af Københavns Kommune.
Om stillingen
Du vil spille en vigtig rolle i udviklingen og implementeringen af vores chatbot- og voicebotprojekter, hvor du vil arbejde med Boost.ai-platformen. Du vil få mulighed for at udvikle værdiskabende og brugervenlige løsninger, der styrker kommunens digitale services og skaber engagerende digitale brugeroplevelser. Du vil være med til at
- designe og implementere samtaleflows og funktionaliteter i Boost.ai-platformen
- udvikle og teste nye funktionaliteter med brug af store sprogmodeller (LLM)
- lave integrationer mellem chat- og voicebots og andre kommunale systemer
- sikre drift og optimering af eksisterende chat- og voicebotløsninger
- vejlede og samarbejde med kommunale stakeholders for at understøtte deres digitale behov
Om dig
Vi leder efter en initiativrig person, som
- brænder for at skabe værdi for borgerne gennem digitale services, der bygger på brugervenlighed og en god forståelse for menneske-maskine-interaktion
- gerne har kendskab til chat- og voicebotteknologier eller relevant erfaring med AI, NLP og kommunikation
- gerne har erfaring med implementering og drift af Boost.ai eller lignende CAI-platforme
- har evnen til at udvikle intuitive og teknisk robuste brugeroplevelser
- er opsøgende, relationskabende og trives med at arbejde på tværs af en stor organisation
- kan kommunikere til både teknikere og ikke-teknikere
- tænker helhedsorienteret og kan se både borgernes, medarbejdernes og organisationens perspektiv
Løn- og ansættelsesforhold
Stillingen er på 37 timer ugentligt med familievenlige arbejdstider og flekstid. Løn forhandles efter overenskomst og kvalifikationer. Dit arbejdssted bliver Koncern IT, Borups Allé 177 i København. Stillingen ønskes besat snarest muligt.
Mere information
Koncern IT ligger lige ved Fuglebakken Station, og vi tilbyder medarbejdergoder fx massage og fitnesscenter. Vi har familievenlige arbejdstider og flekstid. Hvis du har spørgsmål, er du velkommen til at kontakte teamkoordinator Laurits Skovlund Kilpinen på 24 97 45 86 eller kontorchef Rasmus Brixen Stisager på 29 13 91 37.
Søg via linket senest onsdag den 7. januar 2026
Om Koncern IT
Vi er KIT – Københavns Kommunes Koncern IT. Vi går på arbejde for at skabe en mærkbar forskel i Københavns Kommune. Vores mål er at gøre digitalisering enklere samt styrke grønnere og mere brugervenlige it-løsninger til gavn for hele København. Hver dag leverer vi stabil og sikker it-drift til over 45.000 medarbejdere. Læs mere på www.koncernit.kk.dk.