Sagsbehandler til Ydelsesservice – vær med til at gøre en forskel for borgere i København

Har du lyst til at arbejde med myndighedsopgaver, hvor faglighed, retssikkerhed og god borgerkontakt går hånd i hånd? Så har vi måske jobbet til dig.

I Ydelsesservice er vores opgave at sikre, at borgere får den hjælp, de har ret til, når de står i en situation, hvor økonomien er svær at få til at hænge sammen. Vi behandler ansøgninger om enkeltydelser efter Aktivloven og træffer afgørelser, der kan have stor betydning for den enkelte borger.

Vi søger nu en ny kollega, som har lyst til at blive en del af vores team og være med til at sikre en professionel, ensartet og respektfuld sagsbehandling.

Om stillingen
Du bliver en del af et team, hvor vi lægger vægt på faglig sparring, samarbejde og en fælles ambition om at levere sagsbehandling af høj kvalitet.

Din hverdag vil primært bestå af administrative myndighedsopgaver, og du vil have kontakt med borgerne via telefon og skriftlig kommunikation.

Dine opgaver vil blandt andet være at

• behandle ansøgninger om enkeltydelser efter Aktivlovens §§ 81, 83, 84 og 85
• vejlede borgere om regler, muligheder og deres konkrete sag
• behandle realitetsklager
• foretage en grundig og lovmedholdelig sagsbehandling med blik for den enkelte borgers situation
• kommunikere afgørelser og faglige vurderinger på en klar og forståelig måde
• indgå i samarbejde med kollegaer og relevante samarbejdspartnere på tværs af Københavns Kommune
• bidrage til videndeling og udvikling af vores faglige praksis

Hvem er du?
Vi forestiller os, at du har en relevant uddannelsesbaggrund fx som socialrådgiver, socialformidler eller administrationsbachelor. Du kan også have en anden uddannelse, der giver dig et relevant fagligt fundament.

Derudover lægger vi vægt på, at du

• har interesse for myndighedsarbejde og offentlig administration
• arbejder systematisk og struktureret og har sans for detaljer
• kan omsætte regler og lovgivning til konkret sagsbehandling
• kommunikerer tydeligt og professionelt – både på skrift og i samtalen med borgeren
• kan møde mennesker respektfuldt, også når deres situation er kompleks eller udfordrende
• trives med ansvar og kan arbejde selvstændigt, samtidig med at du søger sparring, når det er relevant
• har lyst til at være en aktiv del af et team, hvor vi hjælper hinanden og deler vores viden

Har du allerede erfaring med myndighedssagsbehandling eller kendskab til Aktivloven, er det en fordel. Det er dog ikke et krav. Vi lægger mindst lige så stor vægt på din motivation, din faglighed og din lyst til at lære.

Hvad kan vi tilbyde dig?
Hos os får du en arbejdsplads, hvor du bliver en del af en vigtig kommunal opgave og får mulighed for at gøre en konkret forskel for mennesker, der befinder sig i en svær situation.

Vi tilbyder blandt andet

• et meningsfuldt myndighedsarbejde med stor betydning for borgerne
• et fagligt stærkt team, hvor vi prioriterer sparring og videndeling
• gode kollegaer, der hjælper hinanden og løfter opgaverne i fællesskab
• mulighed for at udvikle dine kompetencer inden for myndighedsarbejde og offentlig administration
• en varieret hverdag med ansvar og selvstændige opgaver
• en arbejdsplads, hvor samarbejde, trivsel og respekt er en naturlig del af hverdagen

Har du lyst til at blive en del af Ydelsesservice og være med til at gøre en forskel? Så vil vi meget gerne høre fra dig.

Ansættelsesvilkår
Løn i henhold til gældende overenskomst og indenfor rammerne af lokal løndannelse.

Stillingen ønskes besat pr. 1. november 2026. Arbejdstiden er 37 timer ugentligt med flekstidsordning.

Vil du vide mere?
Er du interesseret i at høre mere om stillingen, kan du kontakte afdelingsleder Nanna Stewart på 24 44 38 54.

Sammen med ansøgningen skal vedlægges CV, kopi af relevant uddannelsesbevis samt eventuelle referencer.

Søg via linket senest fredag den 4. september 2026
Ansættelsessamtaler forventes at blive afholdt i uge 38 og 39.

Om Beskæftigelses-, Integrations- og Erhvervsforvaltningen
I Beskæftigelses-, Integrations- og Erhvervsforvaltningen hjælper vi ledige københavnere i job, og vi støtter både ældre ledige og unge i at finde den rette vej til uddannelse. Vi skaber gode rammer for københavnske virksomheder og formidler arbejdskraft til dem. Vi arbejder for, at København er en by, hvor der er plads til alle, og støtter flygtninge og indvandrere i at finde en plads i fællesskabet. Vi er ca. 2.000 medarbejdere i forvaltningen. Vores arbejde omfatter både den nære kontakt med borgere og virksomheder, og politisk arbejde og administration. Vi arbejder målrettet med vores trivsel, og vi har en kultur præget af høj faglighed, hvor der er plads til dine idéer og input.