Product Owner til Team Technical Service Delivery Management ved Koncern IT i Københavns Kommune

Er du god til at skabe relationer, har du øje for helheden, og kan du formidle effektivt? Vil du støtte kolleger, sikre kvalitet i opgaver og optimere arbejdsgange? Hvis svaret er ja, så er stillingen som Product Owner i Projekter og Tværgående Systemer i Koncern IT måske noget for dig

Om stillingen
Vi tilbyder en spændende stilling som Product Owner i teamet Technical Service Delivery Management i Danmarks største kommune

Teamet består af fem medarbejdere, der varetager

• tilbudsgivning af tekniske installationer
• løsningsdesign af infrastrukturløsninger
• bestilling af fiberforbindelser
• leverancekoordinering
• funktion som bindeled mellem forretning og teknik

Vores motto er ”Ingen digitalisering uden os.”

Du vil

• bidrage til at optimere og udvikle arbejdsgange og digitale løsninger
• få en bred kontaktflade og indgå i et tæt samarbejde med kontorchef, øvrige koordinatorer samt kolleger fra andre kontorer i Koncern IT
• styre og prioritere teamets backlog, der typisk har 150+ aktive ServiceNow-sager
• lægge roadmap og strategi for teamet sammen med kontorchefen – herunder snarlig udvidelse med 1-2 medarbejdere
• sørge for at styre økonomien for teamet
• give faglig sparring til teamet

Hvem er du?
Vi søger en profil med følgende kompetencer

• Kan holde overblikket og prioritere opgaver i en omskiftelig hverdag, hvor rammerne for opgaveløsningen kan ændre sig
• Er hjælpsom og dygtig til at samarbejde og drive processer
• Har interesse for mennesker og flair for at give faglig sparring
• Tager ansvar, ejerskab og initiativ for teamets opgaveløsning og trivsel
• Har en overordnet forståelse for IT – herunder netværk, servere, firewall, mm.
• Har et godt kendskab til ITIL og er på hjemmebane i et ITSM-system – gerne ServiceNow

Om os
Teamet består p.t. af fem medarbejdere, der tilsammen håndterer ca. 150 sager fra alle Københavns Kommunes syv forvaltninger. Vi er med, når der skal bygges nye plejehjem, laves ny infrastruktur til tre underjordiske parkeringsanlæg, eller når der blot skal gives rådgivning omkring TV-overvågning eller bestilling af servere. Intet er for stort og intet er for småt.

Vi foretager også site surveys og koordinerer samarbejde mellem forskellige faggrupper og afdelinger.

Der er højt humør og god stemning i teamet. Der er til tider også højt tempo i opgaverne. Hverdagen kan være omskiftelig, og dagens planer ændres med kort varsel. Det kræver robusthed og fokus, så man kan navigere effektivt og skabe tryghed i teamet og hos interessenter.

Teamet er en eftertragtet samarbejdspartner i kommunen, og vi søger aktivt flere medlemmer.

Ansættelsesforhold
Løn- og ansættelsesvilkår er i henhold til gældende overenskomst og efter forhandling med forhandlingsberettigede faglige organisationer.

Forventet start er den 1. juli 2025 eller snarest muligt.

Arbejds- og tjenestestedet er Borups Allé 177, 2400 København NV.

Yderligere oplysninger  
Hvis du har spørgsmål vedrørende stillingen, er du meget velkommen til at kontakte kontorchef i Projekter og Tværgående Systemer Heinrik B. Mathiasen på 2446 3993 eller Technical Service Delivery Manager Michael Johan Nielsen på 2463 7064.

Søg via linket senest søndag den 8. juni 2025
Vi udvælger kandidater og afholder samtaler løbende.

Om Koncern IT
Vi er KIT – Københavns Kommunes Koncern IT. Vi går på arbejde for at skabe en mærkbar forskel i Københavns Kommune. Vores mål er at gøre digitalisering enklere samt styrke grønnere og mere brugervenlige it-løsninger til gavn for hele København. Hver dag leverer vi stabil og sikker it-drift til over 45.000 medarbejdere. Læs mere på koncernit.kk.dk.