Product Owner til IT Service Management team

Har du erfaring med drift og udvikling af it i en stor organisation? Og vil du være med til at udvikle og optimere Københavns Kommunes anvendelse af ServiceNow platformen?

I Koncern IT er vi med til at digitalisere og modernisere Københavns Kommune. Vi tror på, at de bedste, digitale løsninger udvikles, når vi forener vores forretning, de teknologiske muligheder og brugernes behov.

Vi søger en Product Owner til at stå i spidsen for Københavns Kommunes team for IT Service Management. Teamet har ansvar for drift samt implementering og udbredelse af kommunens anvendelse af ServiceNow platformen.

Teamet består, udover dig som Product Owner, af 10 kolleger der udvikler, drifter og konfigurerer ITIL processerne i ServiceNow platformen. Dit team er en del af afdelingen Udvikling & Teknologi, hvor vi er 90 engagerede medarbejdere, som understøtter forvaltningernes udvikling, implementering og drift af it-systemer.

Arbejdsopgaver
Du kommer til at have det forretningsmæssige overblik og være indgang for teamets opgaver. Det betyder, at du skal være i kontakt med samarbejdspartnere på tværs af kommunens syv forvaltninger, så du kan prioritere teamets arbejde.

Du kommer til at arbejde med mange forskellige fagligheder på tværs af organisationen. Du skal derfor trives med at samarbejde med kollegaer på tværs af afdelinger og på forskellige ledelsesniveauer.

Dine hovedopgaver bliver at

• Øge kendskabet til, og forståelse for, mulighederne i den implementerede ServiceNow platform
• Følge op på gevinstrealisering og undersøge muligheder for at øge anvendelse og værdiskabelse i forvaltningerne
• Lede udvalgte implementeringsindsatser
• Stå for kommunikation og samarbejde med interessenter på tværs af kommunens forvaltninger
• Tage ansvar for produktvisionen, roadmap og back-log i tæt samarbejde med teamet.
• Sikre en god kapacitetsplanlægning og økonomistyring i teamet
• Sparre med teammedlemmer
• Udarbejde ledelsesrapportering

Din profil
Du har erfaring med drift og/eller implementering af it-systemer i en større organisation. Kendskab til eller erfaring med ServiceNow vil være et plus, men er ikke et krav, så længe du har interesse for området.

Vi forventer, at du

• Har et par års relevant erfaring fx som Product Owner, Product Manager eller inden for projektledelse
• Kan videreudvikle et forretningsområde og samtidig sikre fortsat stabil drift
• Har fokus på, at forretningens behov er styrende for udviklingen af området
• Har erfaring med at fastholde et godt samarbejde i en organisation med mange interessenter
• Kan tale og skrive dansk

Som person

• Er du nysgerrig og løsningsorienteret
• Er inspirerende og formår at motivere og lede fagligt dygtige medarbejdere
• Arbejder selvstændigt og struktureret, men altid som en del af en større helhed
• Er udadvendt, detaljeorienteret og har gåpåmod

Hvad kan vi tilbyde dig?
Vi tilbyder et job med gode muligheder for at bruge dine faglige og personlige kompetencer. Derudover har vi stort fokus på løbende kompetenceudvikling, så vi sammen kan sikre din videre faglige og personlige udvikling.

Stillingen er placeret i serviceområdet Udvikling & Teknologi i Københavns Kommunes Koncern IT. Stemningen i området er præget af en professionel, men uformel, omgangstone med højt til loftet.

Løn- og ansættelsesvilkår
Stillingen er fuldtid, og aflønnes i henhold til gældende overenskomst og kvalifikationer. Dit arbejdssted bliver Koncern IT, Borups Allé, København NV. 

Yderligere information
Ønsker du yderligere oplysninger om stillingen er du velkommen til at kontakte kontorchef Christian Thuesen på 2428 2498. Er du nysgerrig på teamets opgaver, kan du kontakte Lone Voss Løwén på 2479 4962.

Søg via linket senest søndag den 12. maj 2024
Første samtalerunde vil blive afholdt i uge 20 og 21 og anden samtalerunde i uge 22.

Om Koncern IT
Vi er KIT – Københavns Kommunes Koncern IT. Vi går på arbejde for at digitalisere Danmarks største arbejdsplads. Vi er en mangfoldig arbejdsplads, hvor du sammen med 400 ambitiøse kollegaer kan prøve kræfter med en bred palette af opgaver inden for IT, digitalisering og ny teknologi. Mød os på Koncernit.kk.dk.