Brugerundersøgelse på Københavns Kommunes idrætsanlæg

Kultur- og Fritidsudvalget

 

BESLUTNINGSPROTOKOL

fra ordinært møde torsdag den 22. juni 2006

 

Afbud:

·        Frank Hedegaard

·        Simon Strange

 

Sikandar Malik Siddique mødte kl. 16.35 under foretrædet i relation til dagsordenens punkt 26.

Bjarne Fey forlod mødet kl. 18.30 efter behandlingen af punkt 20. 

 

 

 

12.      Brugerundersøgelse på Københavns Kommunes idrætsanlæg

(KFU 307/2006)

 

 

INDSTILLING OG BESLUTNING

Kultur- og Fritidsforvaltningen indstiller

at Kultur- og Fritidsudvalget tager rapporten "Brugerundersøgelse på Københavns Kommunes idrætsanlæg" til efterretning.                     

 

 

Kultur- og Fritidsudvalgets beslutning i mødet den 22. juni 2006

Indstillingen blev tiltrådt. 

 

 

RESUME

Kultur- og Fritidsforvaltningen gennemførte i efteråret 2005 en brugerundersøgelse på Københavns Kommunes idrætsanlæg.

 

Idrætsanlæggene er inddelt i 3 anlægstyper: udendørs anlæg, indendørs anlæg og bade. Undersøgelsen blev imidlertid gennemført så sent på året, at aktiviteterne på en del udendørs anlæg var indstillet på grund af dårligt vejr. Det betyder, at den foreliggende rapport kun omhandler resultaterne fra de indendørs anlæg og badene.

 

I foråret 2006 færdiggøres undersøgelsen på de udendørs anlæg, hvorefter resultatet fremlægges for Kultur og Fritidsudvalget umiddelbart efter sommerferien 2006.

 

***

 

Den afrapporterede del af undersøgelsen omfatter i alt 27 indendørs anlæg og bade og er baseret på et spørgeskema besvaret af 2.266 brugere over 15 år.

 

Brugerne blev bedt om at vurdere følgende forhold: åbningstider, banernes vedligeholdelse, bade- og omklædningsforhold, rengøring, mulighed for social aktivitet, kantine- og kioskforhold og personalets service. Af hovedresultater kan nævnes:

 

-         brugerne udtrykker generelt stor tilfredshed med idrætsanlæggene. Mere end 8 ud af 10 brugere svarer, at de enten er meget tilfredse eller tilfredse med det anlæg de benytter. Tilfredsheden dækker dog over ret store forskelle, afhængig af, om man benytter indendørs- eller badeanlæg.

-          knap halvdelen (55 procent) af brugerne er utilfredse med anlæggenes vedligeholdelses- og rengøringsstandard, mens hver anden bruger er utilfreds med anlæggenes bade- og omklædnings-forhold. Utilfredsheden er størst blandt brugerne af de indendørs anlæg.