Telefonnumre til Københavns Kommune er ustabile

På grund af et teknisk nedbrud kan du opleve udfordringer med at komme igennem, når du ringer til Københavns Kommunes hovednumre. 

Det er fortsat muligt at skrive til kommunen via mail, skriftlige formularer og selvbetjeningsløsninger. Derudover virker direkte numre til enkelte medarbejdere stadig.

Leverandøren arbejder på højtryk for at udbedre fejlen, og Københavns Kommune bistår. 

Vi beklager de gener, det kan medføre.

Mødedato: 01.03.2006, kl. 08:30

Borgerrådgiverens synliggørelsesplan

Borgerrådgiverens synliggørelsesplan

Borgerrådgiverudvalget

 

BESLUTNINGSPROTOKOL

fra ordinært møde onsdag den 1. marts 2006

 

Fraværende uden afbud: Pia Allerslev

 

 

Åbne punkter

Borgerrådgiverens synliggørelsesplan

Borgerrådgiverens synliggørelsesplan

 

BOR  12/2006

INDSTILLING OG BESLUTNING

Borgerrådgiveren indstiller til Borgerrådgiverudvalget

at synliggørelsesplanen drøftes med henblik på stillingtagen til, om der er behov for justeringer eller tilføjelser indenfor de rammer, som er udstukket i planen, herunder tilkendegivelse af, om Borgerrådgiveren skal iværksætte et "åben telefon"-arrangement.

at synliggørelsesplanen tages op til fornyet overvejelse, når evalueringen foreligger.

 

Borgerrådgiverudvalgets beslutning i mødet den 1. marts 2006

1.   at: Drøftet med bemærkning om, dels at åbenhedsprojektet skal indtænkes i synliggørelsesplanen, dels at Borgerrådgiveren i forbindelse med offentliggørelsen af årsberetningen skal iværksætte et "åben-telefon" arrangement som beskrevet.

2.   at: Godkendt.

 

 

 

RESUME

På møde den 28. januar 2005 vedtog Borgerrådgiverudvalget en vision og en række mål for Borgerrådgiveren, herunder følgende mål om synliggørelse:

"Borgerrådgiveren udarbejder/reviderer årligt en plan for synliggørelse af institutionen og dens opgaver, herunder mht. annoncering e.l. Planen skal omfatte såvel synliggørelse internt i kommunen som udadtil i forhold til borgerne."

Målet om synliggørelse skal ses i forlængelse af, at det ved Borgerrepræsentationens beslutning om etablering af Borgerrådgiv eren var udtrykkeligt forudsat, at der skal "…arbejdes målrettet med at kommunikere borgerrådgiverfunktionen til borgerne", jf. BR 586/03.

Borgerrådgiveren har med henblik på opfyldelsen af det pågældende mål udarbejdet en synliggørelsesplan 2005/2006.

Planen vedlægges som bilag til udvalgets nærmere drøftelse og stillingtagen til, om der er behov for justeringer eller tilføjelser indenfor de rammer, som er udstukket i planen, herunder en tilkendegivelse af, om udvalget ønsker, at Borgerrådgiveren skal iværksætte et "åben telefon"-arrangement.

Planen for synliggørelse foreslås taget op til fornyet overvejelse, når evalueringen af Borgerrådgiveren foreligger i efteråret, idet planen til den tid skal ses i sammenhæng med de aktiviteter som måtte blive besluttet iværksat som led i opfølgningen på evalueringen.

 

Lukkede punkter

 

Meddelelser fra formanden

 

Eventuelt

 

Til top