Søg

Velkommen til det nye kk.dk

Københavns Kommune har fået ny webplatform og udover kk.dk, vil københavnerne i resten af 2021 opleve, at alle kommunens hjemmesider får en opgradering. Tag godt imod det nye kk.dk!

Københavns Kommunes digitale hovedindgang, kk.dk, har fra 28. oktober 2021 fået et nyt udseende. Faktisk har hele kk.dk fået en ordentlig overhaling af kommunens syv forvaltninger med det mål at forbedre brugeroplevelsen. Vores fokus med det nye kk.dk har været

  • at skabe et mere sikkert og tidssvarende webunivers, der er udviklet på baggrund af og med løbende brugerinddragelse og -tests
  • at udvikle et webdesign med udgangspunkt i kommunens nye designguidelines og med et princip om mobile first
  • at lave en forbedret navigation, hvor den nye drill-menu gør vejen til indholdet tydeligere og mere logisk
  • at stramme op på antallet af artikler og lave kortere tekster og mere præcist indhold, der gerne skal give et mere overskueligt søgeresultat
  • at arbejde med vores kontaktmuligheder, så det bliver nemmere at få hjælp, hvis der er udfordringer med den digitale selvbetjening

Som bruger vil du måske opleve, at informationerne ikke ligger helt de samme steder, som de plejer, hvis du fx har gemt links eller lavet bogmærker. Det kan også være, du har fået et brev fra kommunen med et link, som ikke virker. Det kan være fordi, sider er blevet slette eller flyttet. Prøv at bruge navigationen eller søgemaskinen – det skulle være til at finde tingene.

Det nye kk.dk er bl.a. lavet i forlængelse af den politisk vedtagne ”Vision for borgerrettet, digital service” fra 2019, som sætter rammen for, hvordan vi i Københavns Kommune arbejder sammen på tværs af kommunen og myndighedsskel frem mod 2025 om at løfte den digitale service, så københavnerne oplever en sammenhængende, effektiv og imødekommende service med afsæt i københavnernes behov.

Vi håber, I vil tage godt imod de forandringer, vi har lavet, og at I oplever, at det er nemt, effektivt og sikkert at bruge kk.dk.

I er velkomne til at give os feedback, så vi fortsat kan forbedre brugeroplevelsen for jer.

Mange hilsner fra KK’s webhold