Metodestærk konsulent til ressource- og affaldsområdets adfærdsteam i Klima, Miljø- og Teknikforvaltningen

Vil du være med til at understøtte københavnernes affaldssortering og designe fremtidens affaldsløsninger i København?

Vi har tårnhøje ambitioner for genbrug, genanvendelse og affaldssortering i Københavns Kommune. Københavnerne vil gerne sortere deres affald og sende mere videre til direkte genbrug. Men det skal være nemt og intuitivt, hvis de gode intentioner skal veksles til bæredygtige hverdagshandlinger.

Enheden Adfærd og Strategi i Klima- Miljø og Teknikforvaltningen søger en stærk profil, der kan understøtte vores arbejde med københavnernes affaldssortering og ressourcevenlige forbrug forankret i Ressource- og Affaldsstrategien 2030 (Ressource- og Affaldsstrategi 2030 | Ressource- og Affalds-strategi 2030).

Stillingen som metodestærk konsulent er forankret i Adfærdsteamet, som er et fagligt stærkt team med 22 dedikerede medarbejdere. I teamet sætter vi god trivsel, samarbejde og faglig sparring højt.

Om jobbet og dine arbejdsopgaver
Vi søger 1-2 konsulenter, som har erfaring med at arbejde med design thinking, og har den metodiske værktøjskasse i orden.

Adfærdsteamet er et understøttende team. Det betyder, at vi arbejder på tværs af hele ressource- og affaldsområdet med at omsætte kompleks ingeniørviden til intuitive services og lettere sortering for borgerne. En del af vores arbejde består i at monitorere, hvordan det går med sorteringen hos københavnerne, og hvordan vi kan gøre det så enkelt som muligt for københavnerne sortere mere affald bedre.

En anden del af vores arbejde består i at understøtte kollegaer på ressource- og affaldsområdet med viden og kompetencer i både driftsoptimerings- og udviklingsprojekter. Fælles for vores opgaver er det, at vi arbejder ud fra et design thinking-mindset og baserer vores arbejde på kvantitative og kvalitative indsigter og adfærdspsykologi, når vi skal omsætte komplekse problemstillinger til konkrete anbefalinger, indsatser og handlinger.

Din rolle vil være at bidrage i alle opgavernes faser – fra den indledende scoping af behov, strategisk værdi og omfang af opgaverne til afleveringen af et godt produkt til vores kollegaer på området. Du vil i dit arbejde bidrage til at undersøge, designe, teste og implementere nye services og løsninger i tæt samarbejde med teamet og resten af ressource- og affaldsområdet.

Dine arbejdsopgaver vil bl.a. omfatte at

• bryde komplekse problemstillinger og målgrupper ned til operationelle undersøgelser og opgaver, som du med hjælp fra kollegaer kan drive afviklingen og analysen af
• facilitere workshops, servicedesign-forløb, herunder kortlægge og visualisere servicerejser og arbejdsgange
• analysere behov, pains, touch points og målgrupper med udgangspunkt i data og kvalitative indsigter
• understøtte udvikling af idéer og koncepter til at løse københavnernes sorteringsudfordringer
• understøtte test og implementering af nye løsninger ved brug af bl.a. prototyper
• analysere nuværende affaldsløsninger med et kritisk blik for at finde forbedringer
• bidrage aktivt til den faglige udvikling i hele adfærdsteamet sammen med dine kollegaer.

Vi forventer, at du

• har en relevant uddannelse indenfor kvalitative metoder, servicedesign, co-design eller lignende
• har erfaring med relevante opgaver indenfor fx servicedesign, brugercentreret design, social innovation, offentlig innovation eller lignende
• har erfaring med og er tryg ved at anvende servicedesign og kvalitative metoder i praksis og på egen hånd
• er analytisk og har erfaring med eller interesse for at arbejde med adfærdsdesign
• trives med at arbejde tæt sammen i mindre projektgrupper og med forskellige andre faggrupper
• kan sætte dig hurtigt ind i komplekse problemstillinger.

Vi lægger derudover vægt på, at du

• har et strategisk blik og kan træffe de vigtige beslutninger, der giver retning i vores undersøgelser
• er en stærk formidler både mundtligt, skriftligt og visuelt
• er nytænkende, reflekterende og nysgerrig
• kan arbejde selvstændigt og følge opgaver til dørs
• er en god kollega, der respekterer andre fagligheder uden at give køb på din egen og tager dig tid til både at give og modtage feedback.

Om os
Du får et spændende og udviklende job, hvor du bidrager konkret til den grønne omstilling af København. Det sker i et godt kollegialt miljø, hvor du også har stor mulighed for at udvikle dig fagligt og personligt. Du bliver konsulent i enheden Adfærd og Strategi med mere end 35 ansatte, der tilsammen understøtter affaldsområdet i at nå målene i kommunens ambitiøse Ressource- og Affaldsstrategi 2030.

Du kommer til at arbejde sammen med ca. 400 dedikerede kolleger i afdelingen Klima og Byudvikling, der alle brænder for at gøre København til en endnu bedre og mere bæredygtig by at leve, bo og bygge i. Afdelingen har 17 faglige enheder og et sekretariat, der med helhedssyn, nysgerrighed og høj faglighed løser opgaver indenfor affald og ressourcer, klimaindsatser, byplanlægning, almene boliger, udsat by og analyser.

Afdelingen Klima og Byudvikling ligger centralt placeret i Njalsgade på Islands Brygge. Du vil referere til enhedschefen i Adfærd og Strategi, Sanne Stephansen.

Løn- og ansættelsesvilkår
Løn- og ansættelsesvilkår er i henhold til gældende overenskomst afhængigt af dine kvalifikationer og efter forhandling med den forhandlingsberettigede organisation.

Stillingen er en fastansættelse med start hurtigst muligt eller senest 1. december 2026 med et gennemsnitligt timetal på 37 timer om ugen.

Mere information
Hvis du vil vide mere om stillingen, er du meget velkommen til at kontakte teamleder Frieda Molin på 29 42 21 53.

Søg via linket senest mandag den 5. oktober 2026.
Samtaler forventes afholdt i uge 41-43 med mulighed for, at der bliver to samtalerunder.

Om Klima-, Miljø- og Teknikforvaltningen
Klima-, Miljø- og Teknikforvaltningen varetager myndighedsopgaver og servicerer borgere og erhvervsliv blandt andet inden for miljøområdet, lokalplanlægning, byfornyelse, byggesagsbehandling og trafikområdet. Desuden er det Klima-, Miljø- og Teknikforvaltningen, der står for renholdelse, vedligeholdelse og udvikling af byens veje og parker samt foretager parkeringskontrol. Vi beskæftiger ca. 2.700 medarbejdere og administrerer et bruttobudget på knap 4,8 mia. kr.