Arkivnyhed - kan være forældet

Staten undersøger lediges tilfredshed med samtalen i jobcentret

03.04.2014
Fra på mandag sms’er Styrelsen for Arbejdsmarked og Rekruttering til ledige i København og spørger, hvor tilfredse de er med den cv- og jobsamtale, de netop har været til i jobcentret. København er med i et pilotprojekt, der kører indtil sommerferien.

"Hvad synes du om samtalen?", står der blandt andet i den sms, som udvalgte ledige får tilsendt fra på mandag, efter de har været til cv- eller jobsamtale i jobcentret. Det er Styrelsen for Arbejdsmarked og Rekruttering, der står bag sms'en. Svaret vil indgå i en samlet analyse af borgernes tilfredshed med beskæftigelsessystemet.



Københavns Kommune deltager i et pilotprojekt sammen med 4 andre kommuner på Sjælland. I første omgang er det kun de såkaldt jobparate og åbenlyst uddannelsesparate ledige, der bliver spurgt. Projektet kører til og med juni, men planen er at gøre ordningen landsdækkende og permanent.



Sms'en bliver sendt til de borgere, der har et mobilnummer registreret i Jobnet. Den kommer i dagene efter cv- eller jobsamtalen. Det koster almindelig sms-takst at svare på undersøgelsen - og det er selvfølgelig fuldstændig frivilligt at svare. 



Styrelsen behandler svarene fortroligt, og de afrapporteres i anonymiseret form. Jobcentret får ikke at vide, hvad nogen har svaret, og ingen besvarelser kan få indflydelse på deltagernes forløb eller ydelse. Omvendt får deltagerne heller ikke nogen tilbagemelding på deres svar.



Har du spørgsmål til undersøgelsen, så ring til Jobnetsupporten på tlf. 70 15 20 30 eller e-mail Jobnet@star.dk.