Arkivnyhed - kan være forældet

KlarRet – om professionel skriftlig kommunikation med borgerne

10.10.2014
Borgerrådgiverens KlarRet er en guide til kommunens medarbejdere.

Denne gang handler KlarRet om, hvilke krav medarbejderne i kommunen skal leve op til i den skriftlige kommunikation med borgerne.

Kommunen er en offentlig servicevirksomhed, og det følger af kommunens værdigrundlag, at medarbejderne skal møde borgerne med respekt, ligeværdighed, dialog og tillid.

Det gælder naturligvis også i den skriftlige kommunikation.

Læs mere om hvilke krav og overvejelser, der er med til at sikre, at kommunikationen bliver professionel, venlig og imødekommende.

KlarRet 12