Undersøgelsen viser, at alle kommunens forvaltninger i et eller flere tilfælde har undladt at overholde de gældende standarder for tilgængelighed (WCAG 2.0), og at der generelt set er mange tilgængelighedsproblemer på kommunens hjemmeside. Kun Teknik- og Miljøforvaltningen ses at have haft fokus på vigtigheden af at uddanne relevante medarbejdere.Borgerrådgiveren har på en række punkter afgivet anbefalinger til sikring af tilgængeligheden, bl.a. i forhold til:
Borgerrådgiveren har bedt om underretning om, hvad anbefalingerne giver anledning til.
”Samlet set har jeg fundet det meget beklageligt, at forvaltningerne i så mange tilfælde har undladt at overholde tilgængelighedskravene og derved ikke har givet alle borgere lige adgang til at benytte kommunens hjemmeside”, siger Borgerrådgiver Johan Busse
”Men det er selvfølgelig positivt, at forvaltningerne anerkender problemet, og at de har iværksat omfattende tiltag til sikring af tilgængeligheden”, slutter han.
Borgerrådgiveren konstaterer i rapporten, at kommunens hjemmeside i en vis udstrækning diskriminerer handicappede brugere, uden at det derved er sagt, at der er tale om ulovlige forhold. Men det kan, som det lyder i rapporten, ikke udelukkes, at lighedsgrundsætningen og andre principper for ligebehandling af handicappede kan medføre retlige forpligtelser af betydning for offentlige myndigheders kommunikation.
Læs rapporten
