KlarRet - Borgerrådgiverens guide om undersøgelsesprincippet

16. december 2011
Vi skal som sagsbehandlere i kommunen træffe lovlige og korrekte afgørelser. Derfor må vi ikke træffe afgørelse i en sag, før sagen er tilstrækkelig oplyst, og omvendt må vi ikke indhente oplysninger for at udsætte en afgørelse.


KlarRet beskriver denne gang formålet med undersøgelsesprincippet, de hensyn, der ligger bag, og de konsekvenser det kan have, hvis ikke vi efterlever princippet.

Som myndighedspersoner er vi forpligtet til at kende og følge de regler, vi træffer afgørelse efter. Reglerne beskriver dels, hvad borgerne har ret til, f.eks. regler om ret til folkepension, og dels sagsbehandlings-processen, f.eks. regler om partshøring, begrundelse mv. Det er det samlede regelsæt, der bestemmer, hvilke oplysninger der er relevante at indhente i en konkret sag, f.eks. skal vi fremskaffe oplysninger om alder i en sag, hvor der skal træffes en afgørelse om folkepension.


 

Undersøgelsesprincippet er en garanti for lovlige og korrekte afgørelser


Det betyder også, at hvis vi ikke overholder undersøgelsesprincippet, så kan de afgørelser, vi træffer, blive ugyldige.


Derfor er det afgørende, at vi:

• sætter os ind i reglerne
• indhenter det fornødne
• sikrer, at borgeren kan bidrage med oplysninger og kommentere de indsamlede oplysninger undervejs
• respekterer borgerens integritet og privatliv
• handler så hurtigt som muligt



Læs KlarRet


KlarRet er Borgerrådgiverens værktøj til kommunens medarbejdere. Det er målet, at KlarRet skal medvirke til at give medarbejderne konkrete værktøjer og en større indsigt i forvaltningsretten, som kan lette deres hverdag. Men det er også målet med KlarRet, at de skal komme borgerne til gode ved at højne retssikkerheden i mødet med kommunen.

KlarRet bliver sendt ud med Borgerrådgiverens Nyhedsbrev til alle abonnenter.

Tilmeld dig Borgerrådgiverens Nyhedsbrev

 
 


 
Henvendelse
Borgerrådgiveren
Vester Voldgade 2A
1552 København V

Tlf.: 33 66 14 00
Fax: 33 66 13 90
E-mail: borgerraadgiveren@kk.dk

Åbningstider

Man. - fre. 10.00-15.00
eller efter aftale.
 
 
Rådhuset, 1599 København V :: Tlf: 33 66 33 66 :: borgerservice@kk.dk :: www.kk.dk :: CVR-nummer 64942212