Vision og værdier

Vision:

Koncernservice skaber aktivt fælles løsninger og leverer ydelser, der gør den samlede administration i Københavns Kommune til en af de bedste og mest effektive i Danmark.

Derved får politikerne større råderum til at prioritere bedre velfærd og service til gavn for borgere og virksomheder i København.

Værdier:

Fællesskab

• Vi betragter kolleger og samarbejdspartnerne som et team, og vi søger løsninger i fællesskab 
• Vi fokuserer på stærke løsninger, som styrker de fælles administrative løsninger

Ansvar

• Vi tager proaktivt ansvar for helheden i kommunens administrative ydelser ved at gøre opmærksom på uhensigtsmæssigheder
• Vi sikrer en realistisk forventningsafstemning med brugerne, når vi gennemfører forandringer.

Brugerfokus

• Vi tager udgangspunkt i brugernes behov og sørger for at forklare forandringer.
• Vi er lettilgængelig for brugerne, og vi understøtter aktivt en smidig overgang, når brugerne oplever forandringer i systemer og standarder.

Ambition

• Vi tager de nødvendige beslutninger, så vi leverer effektive administrative løsninger af høj kvalitet.
• Vi samarbejder med politikere og embedsmænd om at løse uhensigtsmæssigheder –til gavn for det fælles bedste.