Her kan du finde svarene på nogle af de typiske spørgsmål, der bliver stillet vedrørende parkering.
Billetautomat P-afgift P-billet P-licens P-regler P-vagter Parkeringshus
Hvis du ikke finder det emne, du leder efter, kan du altid kontakte os via email
Sp.:
Hvad gør jeg, hvis jeg har betalt for en p-billet, men billetten ikke bliver udskrevet?
Sv.:
Hvis du vil fejlmelde en billetautomat, skal du ringe til det telefonnummer, der står på automaten (tlf. 80391700). Du hører en automatisk telefonsvarer, der beder dig om at oplyse dit navn, bilens registreringsnummer og automatens nummer.
Din henvendelse er nu registreret, og en serviceteknikker vil hurtigst muligt tjekke automaten.
Hvis du har et erstatningsspørgsmål, så send dit krav til Center for Parkering sammen med din erstatningsbillet (fra en anden automat), samt oplysninger om navn og adresse. Se kontaktoplysninger.
Jeg modtog en forkert kvittering for mit kort-køb. Hvordan kan det lade sig gøre?
Bilisten, som købte med kort før dig, har glemt at tage sin kvittering med sig. Din egen kvittering udskrives kun, hvis du har bedt om at få en og først efter din billet er udskrevet.
Jeg modtog ikke nogen kvittering for mit kort-køb. Kan jeg bestille en og hos hvem?
Når du anvender kortbetaling i billetautomaten, skal du huske at vælge at få en kvittering udskrevet - ellers kommer der ikke nogen. Glemmer du at tage kvitteringen med dig, har Center for Parkering efterfølgende ikke mulighed for at udstede en sådan kvittering.
Automaten var ude af drift, og nu har jeg fået en p-afgift, hvad gør jeg?
Det er dit eget ansvar at sikre, at der ligger en gyldig billet i forruden. Hvis en automat er ude af drift, skal du benytte nærmeste automat i samme betalingszone.
Er du uenig i den p-afgift, der er givet, kan du sende en klage til Center for Parkering.
Kan jeg købe periodekort i automaten?
Nej, periodekort kan du købe online her på hjemmesiden eller i Borgerservice Indre By.
Jeg vil gerne betale med mobiltelefonen. Kan jeg gøre det vha. automaten?
Sv.: Nej, for at du kan betale med mobiltelefon, skal du først tilmelde dig en ordning hos Easy Park.
Hvis en automat står op ad en husmur, hvor der fx skal renoveres eller ombygges, hvad gør jeg så?
Automaten skal enten flyttes eller nedtages i en periode. Det er ikke tilladt blot at sætte fx en pose over automaten eller hindre adgangen til den.
Henvendelser om flytning/nedtagning sker til: Center for Parkering, Teknikken, Borgergade 24 B, 1300 Købenahavn K, tlf. 7080 8090.
Hvad gør jeg, hvis nogen har påkørt eller begået hærværk på en automat?
Vi sætter stor pris på henvendelser om dette, da vi derved har mulighed for at søge erstatning fra den eller de, som har gjort skade på kommunens ejendom.
Henvendelse til: Center for Parkering, Teknikken, Borgergade 24 B, 1300 København K, tlf. 7080 8090.
Sp.: Kan jeg få frafaldet min p-afgift, hvis bilen har holdt ulovligt på grund af havari?
Sv.: Ja, hvis der er dokumentation for havariet.
Sp.: Kan jeg klage til en overordnet instans?
Sv.: Nej, men en afgørelse kan altid indbringes for fogedretten, hvis afgiften ikke er betalt. En anden mulighed er at forelægge sagen for Folketingets Ombudsmand.
Sp.: Kan jeg få nedsat prisen på en p-afgift, hvis jeg er studerende/lærling/bistandsklient/pensionist?
Sv.: Nej, det er ikke muligt at få reduceret beløbet, da der er tale om en kontrolafgift og ikke en bøde.
Sp.: Jeg har fået en rykker på en p-afgift, som jeg allerede har betalt. Hvorfor det?
Sv.1: Du kan have indbetalt en afgift på samme beløb til Rigspolitiet, en anden kommune eller et privat parkeringsselskab.
Sv.2: Rykkeren kan have været på en anden afgift.
Sv.3: Rykkeren og din betaling kan have krydset hinanden.
Sv.4: Du kan have indbetalt en afgift på en anden persons bil.
Sv.5: Indbetalingen er ikke modtaget.
Sp.: Jeg har fået en rykker fra København Kommunes opkrævningsafdeling. Hvem skal jeg henvende mig til?
Sv.: Hvis du har modtaget en rykker inkl. et gebyr på 250 kr. fra København Kommunes opkrævningsafdeling, skal al henvendelse vedrørende gebyret rettes til København Kommunes opkrævningsafdeling, Opkrævning & Ejendomsskat
Sp.: Jeg har fået en p-afgift. Kan jeg afdrage den over flere gange?
Sv.: Ja, du har mulighed for at lave en aftale ved at henvende dig til København Kommunes opkrævningsafdeling, Opkrævning & Ejendomsskat. Er det ikke din egen bil, er du nødt til at kende ejers/brugers fødselsdato, da kontorerne er opdelt efter cpr-nummer.
Sp.: Jeg har fået en afdragsordning på betaling af en p-afgift, men har nu fået en rykker. Hvorfor?
Sv.: Center for Parkering laver ikke selv afdragsordninger, da København Kommunes opkrævningsafdeling, Opkrævning & Ejendomsskat, laver aftaler for hele kommunen. Er der lavet en afdragsordning før afgiften rykkes, går rykkeren automatisk ud, idet selve aftalen med opkrævningsafdelingen ikke spærrer Center for Parkerings rykker. Er en del af beløbet indbetalt, vil det som regel fremgå af det påtrykte beløb.
Hvis du er sikker på, at rykkeren vedrører den samme afgift (check løbenummer), skal du blot kassere girokortet fra Center for Parkering og bruge de girokort, du får tilsendt fra opkrævningsafdelingen.
Sp.: Jeg har fået en p-afgift for at parkere en bil, men bilen tilhører ikke mig længere, da jeg har solgt den. Hvad skal jeg gøre?
Sv.: Du skal sende girokortet samt en kopi af slutsedlen/kontrakten til Center for Parkering, hvor salgsdato, købers navn og adresse klart fremgår. Så overføres afgiften til køber.
Sp.: Min bil er blevet pålagt en p-afgift, mens jeg havde lånt den ud. Har jeg pligt til at betale afgiften?
Sv.: Ja, du skal selv sørge for at kræve pengene ind hos føreren. Ifølge Færdselslovens §121, stk. 4, skal bilens bruger betale afgiften, men hvis det ikke sker, bliver beløbet opkrævet hos ejeren.
Det samme gælder for udlejningsselskaber og firmaer, hvor lejere og medarbejdere ikke er registrerede brugere. Firmaet skal betale beløbet og selv opkræve beløbet hos brugeren.
Sp.: Kan jeg forlænge parkeringstiden ved at købe en p-billet, hvis jeg parkerer et sted i betalingsområdet, hvor der er tidsbegrænset parkering?
Sv.: Nej, bilen skal fjernes senest ved udløb af den tilladte parkeringstid.
Sp.: Kan jeg få en oversigt over hvilket område min p-licens er gyldigt til?
Sv.: Ja, her på hjemmesiden kan du se kort og gadefortegnelser over samtlige licens- og betalingszoner.
Se kort over p-zoner og licenszoner.
Sp.: Hvordan fornyer jeg et periodekort?
Sv.: Du kan bestille og betale et nyt periodekort online her på hjemmesiden eller henvende dig personligt til Borgerservice Indre By.
Læs mere om bestilling af periodekort
Sp.: Hvad skal jeg gøre, hvis billetautomaten ikke virker?
Sv.: Du skal gå til den nærmeste anden billetautomat i samme licenszone og løse billet. Derefter skal du ringe og fejlmelde automaten på det telefonnummer, der står på billetautomaten.
Sp.: Hvad koster en beboerlicens eller en erhvervslicens?
Sv.: Du kan se mere om priserne på denne side.
Sp.: Kan jeg få en oversigt over hvilket område min p-licens eller periodekort er gyldigt til?
Sv.: Ja, her på hjemmesiden kan du se kort over p-zoner og licenszoner.
Sp.: Hvordan ændrer jeg min p-licens, hvis jeg har fået ny bil eller er flyttet til en ny adresse?
Sv.: Du skal udfylde et nyt ansøgningsskema og returnere din gamle licens.
Hvis du skifter bil, skal der vises dokumentation på denne.
Det koster 100 kr. at få licensen ændret eller erstattet. Sp.: Kan jeg købe en p-licens til en lånt bil, hvis jeg har bopæl i en p-zone?
Sv.: Ja, du kan købe en beboerlicens til den bil, du låner, se prisen.
Læs mere om beboerlicens til lånt bil
Sp.: Jeg har mere end 1 bil, kan jeg få flere licenser?
Sv.: Ja, du kan få ligeså mange beboerlicenser, som der er voksne med kørekort tilmeldt på husstanden.
Sp.: Kan jeg benytte min beboerlicens i hele København?
Sv.: Nej, beboerlicensen gælder kun i området omkring din bopæl. Zonen er fastlagt ud fra, hvor du har folkeregisteradresse.
Se kort over licenszoner.
Sp.: Jeg har solgt eller skrottet min bil, hvordan afmelder jeg p-licensen?
Sv.: Hvis din licens fortsat er gyldig, skal den sendes retur til Borgerservice Indre By. Hvis licensen er udløbet, kan den afmeldes både telefonisk og skriftligt.
Sp.: Kan jeg jeg få refunderet min beboerlicens, hvis jeg afmelder den inden for gyldighedsperioden?
Sv.: Ja, når du afleverer licensen kan du få refunderet det beløb, der modsvarer den resterende periode.Sp.: Kan jeg få refunderet min erhvervslicens, hvis jeg afmelder den inden for gyldighedsperioden?
Sv.: Ja, når licensen returneres, kan kan du få refunderet det beløb, der modsvarer den resterende periode. Sp.: Min bil skal på værksted, og jeg låner derfor en erstatningsbil af værkstedet. Hvad gør jeg i denne periode?
Sv.: Hvis du låner en bil fra værkstedet, mens din egen er til reparation, kan du benytte en midlertidig licens. Udstedelsen af en midlertidig licens koster 100 kr og kræver, at du i låneperioden deponerer din licens hos Borgerservice Indre By sammen med lejekontrakt fra værkstedet. Læs mere om midlertidig licens til bil på værksted
Sp.: Jeg har købt en bil med den tidligere ejers p-licens i forruden, kan jeg fortsat benytte licensen?
Sv.: Nej, du kan ikke benytte licensen, da den er udstedt på den tidligere ejers betingelser.
Den tidligere ejer har samtidig pligt til at returnere licensen, hvis bilen sælges.
Sp.: Når jeg bor i betalingszonen og har en beboerlicens, må jeg så holde der hele dagen?
Sv.: I en række af licenszonerne fritager licensen ikke for betaling i billetautomaterne på udvalgte strøg og handelsgader mandag til fredag kl. 10-17. Det fremgår af dit zonekort hvilke gader og strækninger det drejer sig om. Desuden skal du være opmærksom på lokale, skiltede restriktioner.
Sp.: Må jeg holde helt op til en cykelsti-udkørsel?
Sv.: Nej, du skal holde minimum 5 meter fra udkørslen.
Sp.: Må jeg holde helt op til et fodgængerfelt?
Sv.: Nej, du skal holde minimum 5 meter fra fodgængerfeltet.
Sp.: Må jeg holde helt op til en spærrelinje?
Sv.: Nej, der skal være en afstand på 3 meter fra siden af bilen til spærrelinjen og en afstand på 5 meter fra fronten af bilen til spærrelinjen.
Sp.: Må bilen holde 5 meter fra hjørnet, hvis der af- eller pålæsses varer?
Sv.: Nej, bilen skal i alle tilfælde stilles minimum 10 meter fra vejkryds.
Sp.: Må jeg holde med to hjul på fortovet i Københavns Kommune?
Sv.: Nej, kun hvis der er afmærket til det. Hvis der ikke er afmærket, skal bilen parkeres ved kørebanens yderkant.
Sp.: Må jeg parkere min motorcykel på fortovet?
Sv.: Ifølge færdselsloven må du ikke standse eller parkere på fortove, dog med undtagelse af cykler og tohjulede knallerter. P-vagterne kan pålægge en afgift ved overtrædelse af dette forbud.
Du må parkere motorcyklen i en afmærket MC-bås eller parallelparkere den langs kantstenen. Vær opmærksom på, at du ikke må parkere i en afmærket bås til biler.
Sp.: Hvor står skiltene, der viser, at jeg er i en betalingszone?
Sv.: Der er skiltet på samtlige af zonernes indfaldsveje.
Sp.: Hvor tæt må jeg holde ved en port?
Sv.: Du må holde helt op til porten, medmindre der er gul kantstenslinje.
Sp.: Har kommunen pligt til at male cykelsti-udkørslerne gule?
Sv.: Nej, der er ikke nogen regler om, at udkørslerne skal være opmalede. Københavns Kommune yder dog borgerne den service at male dem hvide, så de er mere synlige.
Sp.: Hvorfra opmåles et vejkryds?
Sv.: Vejkryds opmåles fra den tværgående kørebane eller cykelstis nærmeste kant.
Sp.: Hvilken vej gælder pilene på et skilt?
Sv.: Forstil dig, at du lægger skiltet ned i kørselsretningen. Så ser du, hvilken vej pilen peger.
Sp.: Kan en trailer få en p-afgift?
Sv.: Ja, det kan den, da den betragtes som et selvstændigt køretøj.
Sp.: Kan jeg få en p-afgift, selv om der sidder en person i bilen?
Sv.: Ja, parkerings- og standsningsforbud gælder for køretøjet med eller uden fører.
Sp.: Må jeg parkere i en gågade?
Sv.: Nej, i gågader og på opholds- og legeområder er der parkering forbudt uden for afmærkede områder.
Sp.: Skal jeg betale for at parkere, hvis jeg har invalideskilt?
Sv.: Nej, det er gratis for biler med invalideskilt at parkere i København.
Sp.: Hvorfor er p-vagterne på arbejde om aftenen?
Sv.: Da færdselsloven og betalingsparkeringen er gældende hele døgnet, er p-vagterne på arbejde døgnet rundt for at sikre, at reglerne bliver overholdt.
Sp.: Er p-vagterne provisionslønnede?
Sv.: Nej, p-vagterne er fast lønnede og får ingen provision.
Sp.: Hvad koster det at parkere i et af parkeringshusene?
Sv.: Det er forskelligt, da stort set alle p-huse i København er privatejede. Der er få offentlige p-hus i København - et i Rejsbygade på Vesterbro og det Det grønne P-hus på Nørrebro, begge steder er det også muligt at bruge sin beboer- eller erhvervslicens, hvis p-huset ligger i den licenszone, man har licens til.Desuden er der tre underjordiske p-anlæg på Nørre Allé, i Leifsgade på Islands Brygge og Under Elmene på Amager. Her prisen for at parkere, det det samme, som på gaden, og beboere og erhvervsdrivende med licens til den licenszone, hvor anlægget ligger, kan benytte anlæggene gratis, og skal blot erhverve en p-brik.
