Du kan få NemID, hvis du er dansk statsborger eller har en dansk opholdstilladelse.

Jeg er over 15 år og har et CPR-nummer
Du kan få NemID, der virker til både offentlige og private løsninger, blandt andet netbank.

Jeg er over 15 år, men har ikke et CPR-nummer
Du kan få NemID, der kun virker til din netbank.

Jeg er mellem 13 og 15 år
Du kan få NemID, der kun kan bruges til at kigge i din netbank (kontokig).

Har du netbank?
Har du netbank, får du automatisk NemID, når din bank begynder at bruge log-in med NemID. Det er planlagt til at ske inden udgangen af 2010. Første gang du logger på netbank med NemID, skal du bekræfte, at du vil bruge NemID til både offentlige instanser og private virksomheder – ellers kan du kun bruge NemID til din netbank.

Bestil NemID på www.nemid.nu
Hvis du ikke har netbank eller ikke kan vente på, at din bank går over til den nye løsning, kan du bestille NemID på www.nemid.nu. Det kræver et gyldigt dansk pas eller kørekort. Du kan dog stadig først bruge din NemID til netbanken, når din bank begynder at bruge log-in med NemID.

Få en NemID udstedt med det samme
Du kan få udstedt NemID i Borgerservice og i Borgerservice KVIK. Du skal medbringe gyldig billedlegitimation for at bestille NemID.

Af billedlegitimation accepteres:

 

• Nationalt kørekort udstedt i et EU/EØS land, Grønland eller Færøerne
• Pas udstedt af offentlig myndighed i hjemland
• Forsvarets identitetskort (fra DK)
• Natopas
• Politilegitimationskort (fra DK)
• Opholdstilladelse med billede udstedt i Danmark
• Danske pengeinstitutters ID-kort
• Nationalt identitetskort med billede udstedt af offentlig myndighed i hjemland, og som kan anvendes som rejsedokument i Schengen lande.

Hvis du ikke er i besiddelse af billedlegitimation, skal mindst 2 af nedenstående dokumenter fremvises, og mindst ét af dem skal indeholde oplysning om CPR-nummer:

• Dåbs- eller navneattest

• Sundhedskort (Sygesikringskort) eller bopælsattest
• Seneste årsopgørelse eller forskudsopgørelse fra Skat
• Dokumentation for udbetaling af offentlig ydelse (max. tre måneder gammel)

Svagtseende
Hvis du er svagtseende, kan du få nøglekort med stor skrift. Du behøver ikke at dokumentere, at du er svagtseende. 

Blinde
Hvis du er blind, kan du bestille en særlig løsning på www.nemid.nu. Du skal have et telefonnummer, som nøglekortet kan udstedes til via såkaldt ”Active Voice Respons”.

Er du dansk statsborger uden fast bopæl i Danmark, kan du få udstedt NemID med det samme ved at møde op i Borgerservice eller Borgerservice KVIK og vise dit danske pas + et andet stykke legitimation.

Hvis du bestiller NemID via www.nemid.nu, skal du hente en midlertidig adgangskode hos den danske repræsentation i udlandet eller i Borgerservice/Borgerservice KVIK. Du skal vise dansk pas, når du henter adgangskoden.

Har du navne- og adressebeskyttelse, kan du få udstedt NemID med det samme ved at møde op i Borgerservice eller Borgerservice KVIK og vise dit danske pas eller kørekort + et andet stykke legitimation.

Hvis du bestiller NemID via www.nemid.nu, skal du hente en midlertidig adgangskode i Borgerservice eller Borgerservice KVIK. Du skal vise dansk pas eller kørekort, når du henter adgangskoden.

Hvis du er hjemløs, skal du oplyse en postadresse, som dine NemID-nøglekort kan sendes til i fremtiden.

Hvis du har mistanke om misbrug, eller du fx har mistet dit nøglekort, kan du spærre NemID ved at: 

• Ringe på tlf. 80307010 (hele døgnet).
• Gå ind på www.nemid.nu (hele døgnet).
• Henvende dig til din bank, i Borgerservice eller i Borgerservice KVIK. Du kan kun henvende dig i Borgerservice eller Borgerservice KVIK, hvis du har NemID med offentlig digital signatur. Ved henvendelse i Borgerservice eller Borgerservice KVIK skal du medbringe gyldig billedlegitimation.

 

Du kan få udleveret op til 10 ekstra nøglekort ved personlig henvendelse i Borgerservice eller Borgerservice KVIK. Du skal vise gyldig billedlegitimation for at få udleveret ekstra nøglekort.

Under afsnittet ”Hvad skal jeg medbringe af legitimation?” kan du se, hvilken slags billedlegitimation der accepteres.

Har du glemt din adgangskode, kan du:

• Ringe til DanID's support på 8030 7050.
• Henvende dig personligt i Borgerservice eller Borgerservice KVIK, hvor du kan bestille en ny midlertidig adgangskode. Du skal legitimere dig med gyldig billedlegitimation. Under afsnittet ”Hvad skal jeg medbringe af legitimation?” kan du se, hvilken slags billedlegitimation der accepteres.

 

Du kan stadig bruge din gamle digitale signatur, efter NemID er indført. Når din digitale signatur er to år gammel, udløber den helt af sig selv, og du har derefter kun mulighed for at bestille og bruge NemID.